問：您好，采用上海備案APP，老是不清晰，在客戶這里，請幫忙確認是否合格,請幫忙快速識別身份證照是否合格
答：您好，手持身份證照片里身份證距離過遠，需離近一點拍攝上傳提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1：后臺登不進去。麻煩查一下 ，是誰買的，我們好聯系當事人，現在很多人員離職。不知道是哪個人員買的，
答：您好，請聯系qq為您核實處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間提示已滿。請處理一下。
答：您好，核實容量使用合理，訪問提示缺少很多文件
請檢查文件是否上傳完整,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，備案核驗號:
答：您好，查看您的備案已經提交，我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：z0.cx，續費年限：5年，錯誤原因：521 發生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 parameter value policy error; expiry date supplied is not the date on record. . 。請查明原因且授權續費該域名 5 年 。
答：您好，CX最大持有年限是5年，這個域名您最多可以再續費4年，您可以續費3-4年試試，若有疑問可聯系我們協助。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：duy.la，續費年限：5年，錯誤原因：521 發生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 the epp service is down for maintenance, please try again later. . 。請查明原因且授權續費該域名 5 年 。
答：您好，
抱歉，目前上級接口異常，暫時無法續費，待接口恢復，我司將第一時間賬號下電話告知您續費,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!