問：您好，根據工信部信管[2017]264號文要求，域名所有者應與備案主體或單位法人（含股東）一致，如域名所有者為股東需上傳股東證明。請聯系域名服務商核實更正，要求域名所有者單位名稱、證件類型、證件號碼等信息必須與備案信息一致。單位名稱錯,核對了，沒發現問題，請看下工信部退回原因 ，如何解決
答：您好，經核實域名所有者信息是準確無誤的，資料我司會重新上報至管局審核，請注意重新查收短信驗證碼并配合短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我點擊域名問題，沒有工單，因此點擊了其他問題。域名解析后，無法生效。實質還是生效狀態。請檢查下你們的bug問題
答：您好，請提供一下具體的域名，我司檢查一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，查看到您對應服務器遠程登陸卡死，重啟對應的遠程服務，現在可以正常訪問。
問：還是不行呢
問：什么情 這么不穩定嗎 麻煩盡快幫解決下
答：您好，查看到服務器環境變量掉了，應該是部署對應的java環境的時候導致系統環境變量掉了，現在已經為您添加上，請嘗試重啟服務器生效后訪問再試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，在管局審核中，已經好些天了，天津備案一般7到14天就能下來，現在不顯示通過也不顯示駁回
答：您好，管局官方回復審核備案時間為20個工作日，近期天津備案審核到大約3.26日左右的數據，您的資料3.27日提交至管局審核，近期可能即將審核到，請耐心等待審核并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
我的小程序 醉茗居 的縮略圖，我想調整大一點，如何設置？？
答：您好，商品管理里可以重新上傳圖片，，建議大小在750像素X750像素顯示效果最佳，,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這里面的ftp用戶名是主機ftp一樣的地址和用戶名嗎？
答：您好，
這里指的ftp就是您主機的ftp,數據庫是備份到當前數據庫所在主機ftp根目錄的/databases/目錄下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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