問(wèn)：網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)打開 已經(jīng)審核通過(guò)了,通過(guò)是審核了。還是無(wú)法打開
答：您好，
問(wèn)：xjxksty.com 這個(gè)域名可以續(xù)上費(fèi)嗎
答：您好，xjxksty.com 過(guò)期未及時(shí)續(xù)費(fèi)，已進(jìn)入贖回期了，若還需要使用域名，可以辦理贖回，贖回費(fèi)用是1200元含一年續(xù)費(fèi)，若確定辦理，請(qǐng)充值到賬號(hào)后回復(fù)工單。
更多域名贖回說(shuō)明請(qǐng)參見：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：127.0.0.1 續(xù)費(fèi)錯(cuò)誤，請(qǐng)撤銷，我需要新購(gòu)
答：您好，已經(jīng)申請(qǐng)為您撤銷續(xù)費(fèi),請(qǐng)您重新購(gòu)買即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：該VPS上有個(gè)站點(diǎn)，配置各種都正常，但是不能訪問(wèn)www.utron.biz
答：您好，查看到網(wǎng)站訪問(wèn)跳轉(zhuǎn)到https，請(qǐng)核實(shí)對(duì)應(yīng)的站點(diǎn)的ssl部署是否正確，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1417 進(jìn)行設(shè)置。
問(wèn)：
答：您好：
問(wèn)：因?yàn)榉?wù)器最近總是被惡意掛馬，所以想重裝服務(wù)器！包括里面的數(shù)據(jù)全部清空！是否保留“數(shù)據(jù)盤” 這里如果選擇否，Linux下的/home 是不是會(huì)消失，然后需要再次分 ！還是說(shuō)只是把這個(gè)home 的內(nèi)容清空掉而已？
答：您好，這個(gè)不保留數(shù)據(jù)重裝，只是將home分 內(nèi)容清空，不會(huì)涉及到重新分 ，請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站已經(jīng)沒(méi)有多少字，搞不懂為什么還要阻斷？
答：您好，查看源碼還是有非法信息,已經(jīng)申請(qǐng)臨時(shí)解除阻斷,請(qǐng)及時(shí)清理掛馬信息,如需我司協(xié)助清理掛馬,我司僅能檢查并清理掛馬信息，無(wú)法修復(fù)漏洞，修復(fù)程序需要聯(lián)系程序開發(fā)商處理，請(qǐng)確認(rèn)后可提交【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題】—【網(wǎng)站類問(wèn)題】—【清理網(wǎng)站掛馬代碼和非法信息】正確工單類型，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，ffyejin空間續(xù)費(fèi)續(xù)錯(cuò)了，能否退回來(lái)，謝謝。
答：您好，已經(jīng)特殊撤銷續(xù)費(fèi)，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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