問：您好，備案核驗編號:,備案驗證碼還沒收到呢
答：您好，退回原因：網站負責人（馮論）身份證未通過公安接口驗證（錯誤提示：身份證照片與公安庫預留照片不一致），請核實材料是否真實有效并及時修正；有可能是因為圖片質量不高驗證失敗，可嘗試重新清晰采集身份證后上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩幫忙看下這個證件是否可以當做營業執照備案，備案時候是直接選營業執照嗎？
答：您好，此證件可提交備案申請，備案時證件類型請選擇為民辦非企業,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，1，管局官方回復審核備案時間為20個工作日（節假日周末除外），管局審核期間無法進行催促或加快審核,；
2，近期,山東備案審核到大約12.16日左右的數據，您的資料12.17日提交至管局審核，近期可能即將審核到（預計明后天可能會審核到），請耐心等待審核并請注意查看備案平臺狀態。管局審核通過或審核失敗也會短信郵件通知備案主體負責人，我司備案平臺也會相應更新狀態，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我想檢查這個空間有沒有被掛馬應該怎么做
答：您好，您可以用護衛神云查殺掃描下空間里的文件,另外,建議按http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=733做目錄安全設置加固,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好。這個站我上次就清除過了，怎么又被阻斷了呢。我查代碼沒有什么問題啊。
答：您好，已經為您解除阻斷，目前您的網站不能正常訪問，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：微信接收郵件后，客戶端就無法接收郵件了請幫忙看一下賬戶：liuhai@yaesu.com.cn
答：您好，請登錄web郵箱，查看郵件是否被刪除，如果被刪除請核實是否有客戶端設置了接收郵件后刪除服務器郵件的選項，如果服務器郵件正常，請提供客戶端配置文件。另外可以提供一封客戶端不能接收郵件的發件人、收件人和發件時間等信息。