問：您好，找不到承諾書在哪下載。,找不到承諾書在哪下載。
答：您好，授權書請參考http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：弄錯了，是個人網站備案承諾書。不是授權書。
答：您好，
1.非常抱歉，因工信部推出電子化核驗，此您點擊備案信息-上傳圖片資料用微信掃描二維碼，然后通過微信小程序提交備案，此無需填寫承諾書上傳；
2.核驗流程可參考：http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk=；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫我換成香港體驗型虛擬主機我再續費
答：您好，
已經為您將該主機的型號調整為了“香港體驗型”，請您現在查看；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，掃描進入核驗小程序失效了，核驗二維碼有效時間是多久？
答：您好，
1.二維碼5分鐘更新一次；
2.您請工單提供法“人楊英”的身份證證件號碼以便為您添加后進行電子化核驗；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，能提供法“人楊英”的身份證證件號碼以便添加后進行電子化核驗
問：您好，負責人掃碼核驗了，現在法人身份證上傳不了，法人掃碼進入核驗二維碼顯示電子核驗錯誤。
答：您好，此是因為驗證時會比對身份證證件號碼，由于原備案信息不再我司因此顯示為“待審核后更新”，此需要您提供身份證證件號碼為您添加后再進行驗證即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，是否到管局那一步，上次有個客戶提交20幾天一直管局，后來電話你們說系統更新 這個客戶沒到管局那一步，又重新提交一次，給我確認一下是否到管局 謝謝
答：您好，賬戶下備案目前已在管局正常審核期間，昨天提交至管局審核的。近期廣東大約需2周左右，請等待審核注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!