問：您好，,請問如何備案 及其郵件意思
答：您好，
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：tuomoucc 這個空間的網站訪問不了 www.tuomou.net
答：您好，
目前測試訪問打開您的網站是空白的，這是程序輸出的問題，嘗試切換了PHP版本，還是空白，請您聯系專業的程序人員為您排查核實 空白的問題 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：本來可以打開的，但是弄了301 就打不開了
答：您好，http://www.tuomou.net/.php?c=login&m=index&go=http%253A%252F%252Fwww.tuomou.net%252F.php 這是您網站的后臺管理,可以出現登錄,可以說明您現在問題不是服務器問題,而是您程序設置的問題,您說設置了301,但我司并未看到您站點下存在web.config設置301.您可以說明下您是怎么設置,或者先取消后看下是否訪問能恢復,謝謝
虛擬主機設置301請查看 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=805 這個教程
問：您好，備案狀態一直顯示管局審核中 都快一周了 同時備案的另一個網站都下來了，可這個網站一直顯示審核中。
答：您好，查看您的備案是4.20提交至管局審核，管局官方回復的審核時間是在20個工作日內（不含周末及節假日），具體審核速度是以近期提交的備案數量而決定的，一般管局會提前為您審核并會將審核結果會第一時間以短信或郵箱通知您，查看近期管局大致審核到了4.20號左右的數據了，您的備案應該很快能審核到了，您請再耐心等待一下管局審核 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，備案時，域名所有者應與備案單位名稱一致。請問怎么準確查詢當下域名所有者是誰？
答：您好，1，目前通過whois查詢所有者是準確的，
但我司無法查詢域名非我司注冊的域名驗證庫信息，域名實名認證完成后還需您的域名注冊商將域名實名認證信息上報至工信部的域名驗證庫系統中（詳情請參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
2，您無法直接查看和更改，請聯系域名注冊商為您核實域名注冊信息是否已更新為顧榮芹-身份證X，并請生效后再提交備案；
3，如確認已更新準確，資料我司會重新為您審核提交，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！