問：你好，新年好。robotong ，yanjiuyuan，bestalu這是三個(gè)FTP. 這邊有幾個(gè)空間不足，處理了幾個(gè)，還剩三個(gè)，麻煩幫忙看一下是不是有大量緩存，前兩個(gè)程序包下載下來才100M,第三個(gè)我升級(jí)想升級(jí)到B31也就是1024M,麻煩看一下能清理嗎，以前的時(shí)候咱們幫忙清理過緩存。,robotong.com網(wǎng)站打不開
答：您好，
robotong ，yanjiuyuan，bestalu 這三個(gè)站點(diǎn)不太清楚您是否已經(jīng)處理，目前刷新了磁盤配額已經(jīng)正常。
同時(shí)三個(gè)站點(diǎn)都已經(jīng)可以正常訪問，您測試核實(shí)看看。
祝新春愉快，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：
答：您好，
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：因我公司員工用個(gè)人注冊的形式注冊的公司域名，員工離職了聯(lián)系不上，現(xiàn)需要我來給公司域名進(jìn)行續(xù)費(fèi)，麻煩你們幫忙協(xié)助處理下，我好把里面的域名費(fèi)用續(xù)上。感謝
答：您好，抱歉，查看您提交了重復(fù)工單，建議您參考工單回復(fù)內(nèi)容,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：因我公司員工用個(gè)人注冊的形式注冊的公司域名，員工離職了聯(lián)系不上，現(xiàn)需要我來給公司域名進(jìn)行續(xù)費(fèi)，麻煩你們幫忙協(xié)助處理下，我好把里面的域名費(fèi)用續(xù)上。感謝
答：您好，
問：HTTPS證書安裝的方法
答：您好，wdcp 面板部署https 請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1439 ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：請幫我安裝1689.ren和we7.abraham777.com這兩個(gè)域名的HTTPS證書，謝謝
答：您好， 如需我司協(xié)助安裝正常 ，請重新提交維護(hù)工單類型 ，【云服務(wù)器】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【配置HTTPS/SSL證書服務(wù)(單個(gè)站點(diǎn)且環(huán)境為模板環(huán)境）】并告知證書文件放置的位置 ，提供wdcp 面板訪問地址登錄賬戶密碼 ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：請協(xié)助布置，謝謝
答：您好，https://we7.abraham777.com/ 已經(jīng)為您更新部署了,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：非常感謝!!!
答：您好，不用客氣,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：bdskqyy.net 麻煩手動(dòng)幫我轉(zhuǎn)入
答：您好，
請您檢查域名所有者信息是否需要更新，若需更新，請參考流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我是要轉(zhuǎn)入不是要過戶，不能轉(zhuǎn)入到西部麻煩你返回原來的上面。
答：您好，
抱歉，域名轉(zhuǎn)移賬號(hào)后需重新完成實(shí)名認(rèn)證，建議您通過模板過戶方式更新所有者信息 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：bdskqyy.netcsmbri.netgxzbtbglj.cngzyls.cn
我是要轉(zhuǎn)入不是要過戶，既然不能轉(zhuǎn)入到你們西部，麻煩你們?nèi)∠@4個(gè)域名60天禁止轉(zhuǎn)出，讓我轉(zhuǎn)出去。
答：您好，以上域名已為您取消限制。
請問是什么原因需要轉(zhuǎn)出呢？誠摯建議您將域名留在我司，若您是在域名價(jià)格、管理和使用上有任何問題，均可反饋在工單中，我司工作人員協(xié)助您處理。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
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截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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