問：這個(gè)郵箱沒辦法正常收發(fā)，麻煩看看，謝謝，急急急！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！,www.jsszgz.com這個(gè)郵箱沒辦法正常收發(fā)，麻煩看看
答：您好，請?zhí)峁?yīng)的郵箱賬號，請問是使用那種方式進(jìn)行收發(fā)，同時(shí)請測試web段是否可以正常收發(fā)。
提供對應(yīng)的收件人和發(fā)件人我司核實(shí)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：韶袖 商標(biāo)已經(jīng)提交多日，貴公司至今未處理，麻煩盡快幫忙轉(zhuǎn)讓過戶
答：您好，已申報(bào)，請耐心等待商標(biāo)局處理結(jié)果。
問：請關(guān)閉網(wǎng)站垃圾流量，謝謝! 近期網(wǎng)站流量太多，搞不清是哪里來的，請查看，謝謝！
答：您好，我們查看6月底的訪問日志，大部分請求來自手機(jī)端Android，如您需要屏蔽Android，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=662 設(shè)置，但屏蔽后影響安卓手機(jī)訪問。 建議您升級到流量更多型號tw001 香港普及型每月40G流量，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我這個(gè)有兩備案域名 使用的一個(gè)主體，但是現(xiàn)在打不開了 頁面提示備案有問題
答：您好，
問：域名：helius.vip，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：域名還未實(shí)名通過不允許操作,請先過戶至實(shí)名模板。請查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，helius.vip 域名因未實(shí)名認(rèn)證，暫不能續(xù)費(fèi)提交，您請?jiān)诠芾碇行?業(yè)務(wù)管理-域名管理-模板管理-模板過戶，將域名過戶到已實(shí)名成功的模板，然后再續(xù)費(fèi)提交。
問：yinli.com.cn 這個(gè)網(wǎng)站無法打開，你們看下怎么處理
答：您好，
1.查看是工信部下發(fā)數(shù)據(jù)檢出：yinli.com.cn 網(wǎng)站備案域名實(shí)名信息比對不一致；逾期未提供準(zhǔn)確的域名實(shí)名信息截圖比對核實(shí)，按信息不實(shí)關(guān)閉網(wǎng)站執(zhí)行了取消備案接入；
2. 目前在工信部查詢yinli.com.cn的網(wǎng)站備案號還存在，若還需使用請至備案平臺及時(shí)申請備案轉(zhuǎn)入；
同時(shí)聯(lián)系域名注冊商修改域名實(shí)名信息，與備案主體保持一致，并在備案賬戶下提交工單提供域名實(shí)名信息截圖核實(shí)；
3.待備案轉(zhuǎn)入成功后申請解除網(wǎng)站阻斷；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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