問：FTP(上傳)用戶名：
為什么打開網(wǎng)站進(jìn)去后會(huì)出現(xiàn)：500 Internal Server Errｏr
相關(guān)網(wǎng)址:http://b6.13833.xyz,500 Internal Server Error這是什么情況？

答：您好，

問：您好，

答：您好，
1.由于附加材料處最多只能上傳2張圖片，當(dāng)前承諾書較多，拼接后可能會(huì)不清晰影響備案審核，如是方便建議您請(qǐng)將所有域名寫在一張承諾書上后再上傳提交；
   格式可參考：
2.若不便再重新提供，可為您拼接上傳后嘗試提交，最終審核請(qǐng)以管局審核結(jié)果為準(zhǔn)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：http://127.0.0.1:8887//
預(yù)裝了寶塔，但打不開

答：您好，1、查看您之前是純凈版的系統(tǒng)， 現(xiàn)在是保留數(shù)據(jù)重裝 ，選擇的是預(yù)裝寶塔的系統(tǒng)， 因?yàn)楸Ａ魯?shù)據(jù)，所以數(shù)據(jù)盤數(shù)據(jù)是不會(huì)動(dòng)的， 這樣安裝是會(huì)失敗的，
2、請(qǐng)問您服務(wù)器里面是否有數(shù)據(jù)？ 如果有數(shù)據(jù)，請(qǐng)將數(shù)據(jù)備份下載到您本地備份。  
  然后 重裝，選擇 不保留數(shù)據(jù) 重裝（是否 保留數(shù)據(jù)盤-否） ，選擇寶塔面板  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：dibanpvc.cn域名無法續(xù)費(fèi)操作失誤

答：您好，此域名查看您操作了丟棄，如要找回需支付30元手續(xù)費(fèi)，確認(rèn)找回請(qǐng)您回復(fù)工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：可以怎么支付

答：您好，
已為您找回該域名，當(dāng)前域名已過期，請(qǐng)您盡快完成續(xù)費(fèi)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：

答：您好，
已經(jīng)可以正常訪問了，您現(xiàn)在測(cè)試核實(shí)看看。
www目錄下的.htaccess.bak重命名為了.htaccess ，沒有做其他調(diào)整。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：您好，比如備案審核通過下了備案號(hào)，后續(xù)備案新增域名審核需要多長(zhǎng)時(shí)間呢？

答：您好，
做任何備案操作審核時(shí)間是一樣的，您將所有信息提交成功后，我司會(huì)在1-2個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行初審，若是無誤則初審?fù)ㄟ^后會(huì)為您提交至管局審核，管局審核時(shí)間官方回復(fù)為20個(gè)工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結(jié)果會(huì)以短信或郵件告知（近期四川審核預(yù)計(jì)在一周左右）；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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