問：您好，,請幫助查下這個備案碼對應的IP了，謝謝！
答：您好，核實本賬戶下填報的備案碼： 對應IP是：127.0.0.1 ；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：近期空間訪問總出現ip黑名單提示！我們這里是廣電的線路跟電信的線路，由于電信帶寬不夠，廣電的嚴重影響工作，請問一下像這種問題該如何解決！
答：您好，
您給的截圖是訪問觸發了虛擬主機的cc防護導致被攔截，請您核實下該ip之前是否存在短時間大量訪問的情況；非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個不太清楚之前是否有過，因為寬帶是新裝的，是不是有可能是整個C段被設置了黑名單，寬帶動態IP沒準那個時候被你們的CC防護給阻止！
答：您好，
攔截是針對單個ip的，請您核實下該ip之前是否存在短時間大量訪問的情況；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，查看備案退回是因法人授權書這里填寫的法人姓名需修改為：海東博之，您請修改后，重新上傳法人授權書圖片提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器主機負載很高，是什么原因，這個應當只有一個軟件序在跑
答：您好，
1、當前實際查看資源使用正常您再觀察一下。
2、同時查看您數據盤滿了請您清理不需要的文件。若文件均非常重要，請考慮直接升級數據盤。前臺升級完成數據盤后，還需遠程到服務器進行擴容，您可以參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512。或前臺升級完成數據盤后 再次回復此工單，本次可以協助為您進行擴容數據盤。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能屏蔽一下一個ip禁止他訪問 127.0.0.1
答：您好，
已經參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 使用偽靜態屏蔽了，目前主機流量超標了，請重新流量后系統開啟訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，現在手機端打開，顯示不全，請處理。或者告訴我們要怎么處理。
答：您好，這個是您的產品簡介中樣式問題，產品簡介中建議添加為簡單的文字描述信息。
產品的詳細信息請您添加到“詳細描述”中。請您調整后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：電腦端用的圖片顯示正常的 就手機端顯示不去 能不能讓手機端 詳情圖片可以縮放
答：您好，手機與pc的分辨率是不一樣的。請不要將產品詳細信息添加到“產品簡介” 請添加到“詳細描述”中,非常感謝您長期對我司的支持!
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