問：您好，我的域名所有者是惠州 光耀燈飾有限公司，備案單位也是惠州 光耀燈飾有限公司，為什么還提示備案要求域名所有者與備案單位名稱一致，給駁回了呢？
,提示備案要求域名所有者與備案單位名稱一致
答：您好，通過域名實名信息查詢，目前域名實名認證的注冊人是：王藝；
請在域名管理賬戶下，添加新模板過戶，再提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們已經提交注銷主體了，怎么查看是否已經成功注銷
答：您好，目前在工信部查詢備案號還存在，未注銷；
可在工信部網站：http://beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action
輸入備案號查詢是否注銷，若查詢無記錄即已注銷,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，網站非法信息已經處理完成，請恢復空間狀態
答：您好，查看到您對應的仍存在對應的非法信息，請盡快進行清理，稍后下午2點后我司會進行復查，如果仍存在對應的非法信息和賭博內容，將會再次暫停您的主機訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.szjqdj.com
續費了，網站還未正常打開。
答：您好，域名過期續費需要等待24-48小時解析才能完全生效，所以需要您耐心等待一下。或者暫時參考幫助文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 修改下本機dns，手工設置為127.0.0.1 127.0.0.1 之后再測試訪問。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，授權書范本在哪里下載
答：您好，授權書下載鏈接：
http://beian.vhostgo.com/doc/hb_sqs.doc
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：IP登錄失敗過多 稍后在試
答：您好，核實到是因為登陸EDM郵箱失敗，由于失敗的此時太多了，被系統鎖定了該主機的出口公網IP，請知悉
這邊已經聯系運維解除了封鎖，如果確實是忘記了密碼需要重置，請登陸西數后臺EDM管理中的重置密碼進行密碼的重置，或者通過一鍵登錄登陸到EDM，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!