問：您好，廣西壯族自治 人民政府辦公廳關于印發全 政府網站管理辦法的通知 明確提出事業單位是org.cn結尾的，請查實
,核查事業單位是.gov.cn還是.org.cn后綴
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，經核實，廣西事業單位是可以備案org.cn后綴的域名使用，但是您備案系統填報的是.cn，請及時修改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP:shentu域名：shentudailian.com已備案，但是添加綁定的域名無法解析提示這個。
答：您好，shentudailian.com 域名查詢還沒有備案號可以查，新備案成功的，工信部更新備案號查詢一般需要2-3天，您請等待兩天后再綁定主機。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：由于你們備案系統電子核驗客戶覺得麻煩，備案很久都提交不成功，現在已經放棄去35開主機使用，在你們這的2個主機閑置沒法用。
現在準備轉其他客戶使用。需要修改ftp請處理下
rjcbxg88 改成 kaiouya88
wxydh88 改成 jsknjs88
問：等等，先不忙改，我再和客戶最終確定下
問：確定好了。改吧，謝謝
答：您好，非常抱歉，這個修改非常特殊，今天能處理的人員不在，要明天才能處理，請明天提交此工單上來。
問：修改
答：您好，
rjcbxg88 改成 kaiouya88
wxydh88 改成 jsknjs88
已經修改，請核實。
問：需要指向public 然后地址欄不顯示public
答：您好，我司空間站點設置默認主目錄為www ，如需調整為public 請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2265 設置，此為通過偽靜態規則將訪問定向到public ，某些情況下并不能完全去掉public ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好:
核實今天剛通過的備案，請耐心等待管局同步備案信息，一般24小時內可以添加白名單操作，非常感謝您長期對我司的支持！