問：您好，,主體信息不需要上傳網站負責人證件，請刪除。是刪除哪個證件啊？
答：您好，請加蓋附件材料板塊身份證刪除后再重新提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：西部預釋放，分類里沒有單詞
答：您好，
感謝您的反饋，此已反饋給產品經理，后續會改進 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，
取消接入是刪除網站備案號下我司接入商信息，其網站備案號即不在我司接入管理，不是直接注銷刪除該網站備案號；若網站備案號長期無接入商的狀態，也會被清理注銷刪除；
注銷網站即直接注銷刪除該網站備案號；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，一個備案主體可以在多個服務商備案么？我司有些服務器在阿里云，有些在三五互聯。備案主體能在兩家公司都用么？
答：您好，可以的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請打回下 忘記修改網站名稱 有 博客字樣 謝謝
答：您好，備案已退回，請修改后重新提交；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請幫助 審核下 看可少什么資料 謝謝
答：您好，核實補充材料板塊沒有提供承諾書，重復上傳了告知書；請重新上傳承諾書提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經上傳 請檢查下 謝謝
答：您好，您的備案申請已初審完成，會盡快協助上報管局審核，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案核驗編號: 備案被退回了，請問是什么原因
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答：您好，
問：幫我這個程序打包一下 內存不夠 我沒辦法直接打包
答：您好，非常抱歉，您當前空間容量已經超過50%，打包壓縮會占用剩余的空間，超出以后會導致打包失敗，則打包后的文件會超過空間容量，因此打包會失敗，另外如果打包文件太多、太大會造成服務器磁盤IO負載過大，影響服務器穩定性。
解決方案：
1.如果只是為了備份網站，可以ftp連接直接下載文件。并且ftp下載文件,每次可以比對文件,只下載修改過的或者本地沒有不存在的文件.
2.清理刪除不必要的文件，保證空間使用率低于50%再打包。打包文件請及時清理釋放占用 。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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