問：cholisina.cn和choliscott.com兩個網站訪問不了,cholisina.cn和choliscott.com兩個網站訪問不了
答：您好，核實用戶域名和綁定的主機不一致,請核實是否需要重新修改下解析記錄,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：網站打不開 www.51chengtian.com 不加www可以打開 加了打不開麻煩處理下 謝謝
答：您好，
問：360抓取診斷失敗！
答：您好，請點擊右邊的詳情查看下有沒有提示具體原因,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：403
問：
答：您好，核實xx.315dy.cn這個域名解析的ip是云站群服務器ip,目前需要云站群運維人員核實下是否有禁止360蜘蛛抓取站點,請稍微等待一下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：服務器為什么不讓抓取呀！
問：你們公司的站群
問：
問：其他引擎抓取也有問題！去盡快檢查處理 謝謝！
問：
答：您好，請提供您360站長工具的帳號密碼，請使用后修改帳號密碼。非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，您的問題已經處理，請您確認！非常感謝您長期對我司的支持！
問：由于客服不在線，需要咨詢一下專門用于播放視頻的空間或者服務器，配置有什么要求？
答：您好，請問是否有相關類似網站發上來我們看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有，就是我要在空間里面放視頻，播放要流暢，視頻三個，平均大小400MB
答：您好，可以參考 該類配置，對應帶寬最好可以升級到8M,非常感謝您長期對我司的支持!
問：前幾天申請 鮀城 35類商標 提交后審核說 不宜申請，風險大，但想了多個都不合適，可能想到再重新申請和提交，請把款項退回戶頭，謝謝！
答：您好，已經處理，請核實!
問：ft05虛擬主機買錯了 請求退款 我要買三年送二年的，我付款的是買二年送一年的 選錯了。。。重新付款取消 現在的訂單
答：您好，新開7天內的虛機代理商可自行刪除，系統會自動退款到用戶名下消費其他產品使用，一月限五次，請在您管理知悉——業務管理——虛擬主機管理——管理——自主刪除操作刪除，請注意查看頁面說明,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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