問：10月21日，已經(jīng)與浙江 教育廳已確認(rèn)（聯(lián)系方式：，企業(yè)經(jīng)營范圍不涉及教育類前置審批內(nèi)容；用戶名:**********，網(wǎng)站域名：xgxxz.com,營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍有教育咨詢，但是不涉及教育咨詢
問：聯(lián)系電話填寫錯(cuò)了，是：
答：您好，請(qǐng)重新提供準(zhǔn)備的需備注內(nèi)容，以便為您反饋；聯(lián)系方式請(qǐng)把 一并加上 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，10月21日，已經(jīng)與浙江 教育廳已確認(rèn)（聯(lián)系方式：，企業(yè)經(jīng)營范圍不涉及教育類前置審批內(nèi)容；用戶名:**********，網(wǎng)站域名：xgxxz.com
答：您好，
1.好的，已反饋至審核人員；請(qǐng)及時(shí)調(diào)整網(wǎng)站名稱后再提交備案申請(qǐng)；
2.企業(yè)備案一般建議您使用公司名稱或簡稱，若自定義的網(wǎng)站名稱，應(yīng)在營業(yè)執(zhí)照范圍內(nèi)，避免超范圍經(jīng)營，且能與公司名稱有一定的關(guān)聯(lián)性；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：虛機(jī)：zz到期（9/15到期），未及時(shí)續(xù)費(fèi)，是否還可以追回.三五互聯(lián)賬戶是，身份識(shí)別碼是：804897
答：您好，經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過期時(shí)間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無法續(xù)費(fèi)。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買主機(jī)進(jìn)行上傳。
問：您好，已過備案，盡早通過。。
答：您好，1，非常抱歉，管局官方回復(fù)審核備案時(shí)間為20個(gè)工作日（節(jié)假日周末除外），管局審核期間接入商也無法進(jìn)行催促或加快審核；
問：php版本 怎樣增加到7.3或者以上，現(xiàn)在只有5的版本
答：您好，
已經(jīng)可以了，您核實(shí)下。
在環(huán)境檢測中就可以安裝更多的php版本，目前已經(jīng)幫您全部安裝。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：出現(xiàn)這個(gè)錯(cuò)誤
答：您好，
現(xiàn)在已經(jīng)可以了，剛才是您服務(wù)器上安裝的有云鎖導(dǎo)致建站管理助手安裝php7以上版本的時(shí)候vc 庫安裝失敗了。
幫您將云鎖卸載了以后重新進(jìn)行了安裝并且已經(jīng)無問題了，您現(xiàn)在測試看看。
我們測試無問題后，再次幫您將云鎖給您安裝上了上去。
但是360安全衛(wèi)士我們幫您進(jìn)行了卸載，因?yàn)?60安全衛(wèi)士和云鎖有沖突。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：非常感謝這么晚了辛苦了
答：您好，
客氣了，祝生活愉快。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：安裝訊睿cms想問下數(shù)據(jù)庫地址寫的對(duì)嗎還有出現(xiàn)這個(gè)錯(cuò)誤能幫忙看下怎么解決嗎
答：您好，這是要mysql5.6以上版本，但是我們查看您服務(wù)器里面有非常多的網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫，不太方便重新升級(jí)安裝5.6，http://www.shinetop.cn/services/webhosting/database.asp?tabindex=mysql 建議您單獨(dú)購買一個(gè)5.6的數(shù)據(jù)庫來調(diào)用使用。
問：好的謝謝不明白再問你！
答：您好，好的，不客氣，有問題請(qǐng)及時(shí)反饋，當(dāng)前工單已經(jīng)完結(jié)，如有問題，請(qǐng)重新提交對(duì)應(yīng)的工單，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
