問：今天又再次收到”網站備案接入信息不正確，已備案域名實際指向IP地址，與備案填報的主機對應的ip信息不一致，即將按接入信息不實取消備案。“我的網站是掛在你們虛擬機上的，由于受網絡攻擊厲害，所以才把域名先指向360網站安全衛士服務器，由它保護并把正常流量指向貴司虛擬機，請問現階段若把解析改為虛擬機二級域名等于把網站脫掉保護層，這樣無疑是裸露網站遭攻擊。請求取消本次異常檢查并把360網站安全衛士服務器ip添加到白名單中，謝謝！。
,域名指向ip與備案主機ip不一致
答：您好，好的，此情況已備注；gzchey.cn已從本次異常名單中移除；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，證書已刪除，請核實；若備案信息已修改完畢，請及時完成電子化核驗提交變更申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：解析到二級域名，開啟強制HTTPS跳轉，會導致無法訪問
答：您好，部署了HTTPS的網站需要參考此教程來設置 https 強制跳轉 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2424 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，審核信息，5.8號提交的，到現在沒有審核，快20天了
答：您好，近期江蘇管局加強備案信息真實性核查，審核時間一般需要接近20個工作日，查詢江蘇管局今天已審核到上報的備案申請，您請再耐心等待下，審核通過時管局會直接發送信息和郵件通知至備案填報主體負責人手機號和郵箱,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：10371.vip，續費年限：1年，錯誤原因：521 發生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 . 。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，抱歉，由于當前注冊局接口異常，無法操作續費，我司已聯系注冊局處理中，請耐心等待，建議明日再嘗試操作下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：xinruidepipe 可以更換成別的名稱嗎
答：您好，虛擬主機ftp賬號無法修改，并且ftp名稱并不影響正常使用，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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