問：您好，我接到電話說上傳的圖片不清楚，現在也沒有退回，那是什么原因啊，是有問題還是沒問題，如果有問題就麻煩這邊退回一下，我重新上傳，如果資料沒問題，麻煩盡快審核一下,我接到電話說上傳的圖片不清楚，現在也沒有退回
答：您好，資料是電話核驗時告知了負責人身份證不清晰建議重新上傳，但網站負責人說明要嘗試身份證提交，如被管局退回再更改。目前資料已經提交至管局審核中，請等待管局最終審核結果并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，skylinknife.com請問還可以正常續費嗎
答：您好，skylinknife.com 域名您在2018.7月份到期之后就未辦理過續費，距離現在已很長時間了，已不能再申請使用了。
建議有需要續費的域名，提前辦理或續費多年，以免忘記錯過續費時間。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案用戶名：同聯制藥，這個網站已有備案信息，現在接入到西部里，但是填寫接入信息時提示備案成功，綁定域名時提供未接入，麻煩看下怎么解決，謝謝。
答：您好，查看是客戶選擇成了新增網站，請點擊備案信息-刪除所有信息；若是您公司之前在其他接入商處備案成功的域名要使用我司主機，則是在備案系統–備案轉入，提交轉入申請，將該域名對應的子備案號轉入我司即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://haisen.nbhztx.com// 傳了文件以后首頁前臺可以打開，但是后臺提示錯誤
答：您好， 支持的，您自己在 讀寫權限中 禁用了 ASP ,已經為您開啟，網站可以打開了，請測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案被退回的原因請到 藥監局咨詢互聯網醫療器械發布前置審批手續
問：您好，
麻煩把這個材料提交備案材料一起 謝謝
答：您好，查看書寫的情況說明不符合要求，請按以下格式參考填寫,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，查看說明可以使用，請點擊備案信息最下方上傳圖片資料中補齊說明一并提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!