問：您好，麻煩幫我上傳一下新的前置審批文件,上傳最新的前置審批文件
答：您好，前置審批已為您替換上傳提交，請等待審核、關注狀態跟蹤進度；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：rooidesign.com實際所有人是：諾億設計研發（深圳）有限公司，但是whois查詢顯示的注冊人是：REDACTED FOR PRIVACY 導致客戶的域名辦理備案不通過，請查詢什么問題，謝謝！
答：您好，核實rooidesign.com 是海外通道，當前不支持備案提交，可以將域名轉移國內通道再備案。
請在管理中心-業務管理-域名管理-續費，選擇轉移至國內接口續費：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的短信備案確認總是通不過，咋辦啊？三次四了
答：您好，首次備案時，工信部會分別發送核驗短信至法人和網站法人手機號，需要同時在24小時內至工信部網站beian.miit.gov.cn 提交短信核驗；全部完成短信核驗后，備案申請才能順利進入管局審核階段；
您此次收到新的驗證碼后，可將法人和網站負責人收到的驗證碼分別提交到工單中，我司協助您提交短信核驗試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如題，想購買香港主機，是否免備案？
答：您好，
我司香港空間和美國空間都是不備案的，購買后綁定域名并做好解析就可以訪問。
美國空間國內訪問稍微較慢，香港空間和國內線路速度上差距并不大。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，
答：您好，已協助向福建管局申請注銷空殼主體備案號：閩ICP備號，核查此備案號已經注銷成功，您請刷新頁面后，按照首頁-A-首次備案進入，填寫提交新增備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：登錄服務器 可以預覽網站，但到外網又打開不了網頁了麻煩幫我看看
答：您好，zhilai100.com沒有提交白名單的原因，白名單提交地址： http://www.shinetop.cn/manager/server/upwhite.asp ,提交以后您再訪問試下，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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