問:之前購買的虛擬主機,到期后 有個網站網站文件未備案,能否協助幫忙找回下 謝謝了啊! ,虛擬主機到期,文件未備份
答:您好,經核實,此虛擬主機過期時間太長,已超過30天數據恢復期,網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除,無法續費。建議尋找本地電腦的數據備份,重新購買主機進行上傳。
問:麻煩幫忙核查確認下此臺服務器上的高版本的php是否是正常運行的,核查看下 php7.2 php7.3 是否是正常運行的
答:您好,請問是127.0.0.1服務器嗎?請提供http://127.0.0.1賬號密碼及遠程連接密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:存在什么問題,具體是什么問題
答:您好,
從測試看可能是權限原因,我司也僅是wdcp面板的使用者,無法分析具體原因,目前您可以嘗試重裝對應的php版本再測試是否正常, 如需我司協助處理,請重新提交正確分類工單, 非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩再看下是否還有剛才您說的那種問題和異常,謝謝
答:您好,
環境缺少文件,另外,您的工單類型不正確,本工單已經特殊協助核實問題,如還需要協助查看和處理,請提交正確分類工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問:zzdhyy.com 我們客戶域名到期了 想繼續用怎么解決呢
答:您好,該域名到期時間為:,域名到期后未續費,現已進入贖回期。贖回價格1200元(包含一年續費)。
請您多留意我司的續費通知,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名都兩個多月了 為啥還不釋放呢 還是提示在你們西數 正常不是30過后就釋放了嗎
問:
答:您好,
抱歉,域名到期以后,如果未在續費寬限期續費,是會進入預釋放階段,不一定會進入刪除期。被預釋放的域名在贖回期仍然可以贖回,若您還需要使用此域名,建議您在2021年10月27日前辦理贖回。若超過贖回寬限期,將無法再受理贖回 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,我們測試ssh登陸響應是正常的,您寶塔登陸我們不清楚,看看是不是您沒有放行端口的原因,您沒有提供密碼,我們無法登陸服務器,無法進行確認,您自己核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,這個密碼不能登陸。重裝以后密碼會變成初始密碼。如果您確實忘記密碼,http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=979 請參考這個說明重置下,非常感謝您長期對我司的支持!