問：客戶反饋網站打不開，麻煩處理下，謝謝
,www.hbrss-gov.com網站打不開
答：您好，
目前測試域名www.hbrss-gov.com被墻，當前該域名解析到了海外網絡，從內地訪問會被國家防火墻攔截，測試在海外網絡下可以訪問該域名；沒有人清楚國家防火墻的攔截規則；如果要使用該域名，您可以將域名備案成功后解析綁定到內地機房主機再試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：更換下節點，謝謝
答：您好，
和節點沒有關系，當前是該域名被墻，也就是說該域名只要解析到海外網絡，從內地訪問就會被國家防火墻攔截，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我客戶的域名在你們這里購買，你說被墻了？你不要幫我解決這個事情的嗎？？？
問：我客戶的域名在你們這里購買，你說被墻了？你不用幫我解決這個事情的嗎？？？
答：您好，
無法核實國家防火墻的攔截策略，這個無法預知，并不是我司可以解決的；
要使用該域名就請您將該域名備案后解析到內地機房主機使用；
當然當前主機也可以綁定其它域名解析后測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，您sql 是mysql8版本，您導入低版本的數據庫，可以參考：https://blog.csdn.net/weixin_/article/details/ 處理后再試試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：都解析綁定了不帶www的域名但是不帶www會打不開網站
答：您好，
測試域名可以正常訪問,從您訪問截圖看應該是本地dns還有同步生效域名解析,請耐心等待稍后再進行測試, 您也可以本地ping域名進行測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：帶www的可以打開，不帶的打不開
答：您好，
您可以在本地參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ping域名測試解析是否正常生效,如沒有生效請耐心等待生效后再訪問,如解析已經生效,則清理瀏覽器緩存或更換瀏覽器訪問,目前的問題是解析問題,不是主機問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個網站不是新站點，老站點了。我們是剛才發現不帶www的打不開
問：
答：您好，
問：已經重新解析了，但是還是不生效
答：您好，
解析生效需要一定時間,一般幾個小時左右,請耐心等待,如長時間無法生效則需要聯系域名注冊商協助核查原因,非常感謝您長期對我司的支持!
