問：您好，ICP備案申請審核通過，請幫我更改狀態，我要備案網站,ICP備案申請審核通過
答：您好，非常抱歉，查看目前備案還在管局審核中，如是已經收到管局發的備案成功的通知，因管局審核通過時會第一時間通知您，稍后才會下發數據至我司系統和工信部系統自動更新，此有24-48小時左右延遲，請您稍后再登陸備案系統查看通過后再操作備案 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我填寫了服務器備案碼，說當前備案碼最多用于1個主體是什么意思
答：您好，通過在虛擬主機管理處查詢，該主機已用于了備案主體：王迪 ，請注意核實是否為本單位辦理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.yuetuocs.com/ 幾年的老網站了，前幾天二級頁面訪問不了，我二級頁面開發的時候做了偽靜態，應該是服務器做了調整，映射沒有配置。
答：您好，
查看該主機設置過通配符映射,重新為您保存了一次設置,現在已經可以訪問,請刷新查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站空間里有這個aspnet_client文件刪除不了？具體是什么情況？
答：您好，
此文件是開啟.net版本自動生成的，如需協助刪除，可再次回復此工單。非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，請刪除aspnet_client文件！謝謝
答：您好，
已為您刪除，請您核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果換win系統，數據需要備份不！更換需要多久！
答：您好，虛擬主機升級更換操作系統，可以選擇自動轉移數據，轉移完成后訪問沒問題，可以不用備份。 根據網站數據量不同，遷移數據耗時不同，一般不是太大網站30-60分鐘可以完成，需要注意的是，遷移期間，網站請勿新增數據，非常感謝您長期對我司的支持！
問：30-60分鐘期間， 網站能正常訪問不？
答：您好，期間網站可以打開，訪問的是舊服務器內容，轉移期間請勿新增網站數據，否則新增內容不會轉移，非常感謝您長期對我司的支持！