問：您好，5月14號，備案短信并沒發(fā)到我 的手機上！,備案短信并沒有發(fā)過來
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 網站經常打不開，或者很慢 www.zgckjqyj.com 帶寬4M
答：您好，截圖504是web請求超時，您可以登錄服務器重啟web或數(shù)據庫服務試下。如需我司排查，請另提交工單【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】，目前您有金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.xjct.cn網站打不開，麻煩打開網站
答：您好，F(xiàn)TP用戶名:********** ，管理員停止，原因：網站被大量訪問, 導致服務器故障，建議下載日志分析一下或者考慮把此網站搬遷到云主機上面,非常感謝您長期對我司的支持！
問：請先幫忙打開網站，后期會反饋相關人員分析檢查問題
答：您好，已經恢復了,請務必跟進檢查下，如果再受攻擊會造成同服務器其它網站不穩(wěn)定，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的，謝謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.btdldq.com 此網站打開太慢麻煩處理一下
答：您好，已調整更換一個cdn節(jié)點，請隔20分鐘清理瀏覽器緩存再次訪問測試，另外港臺主機優(yōu)勢主要是不用備案,在穩(wěn)定性和速度方面不如國內主機，建議這期間進行備案,建議在beian.vhostgo.com 上備案,這樣就可以轉移到國內,訪問速度和穩(wěn)定都將比現(xiàn)在港臺要好很多,謝謝.
問：已擴數(shù)據盤及帶寬，但是掉線一個上午三次，十分頻繁，無法正常使用，請幫忙看下問題
答：您好，目前從監(jiān)控圖來看暫未發(fā)現(xiàn)有什么資源異常。該問題無法在外部排查，請重新提交主機租用
vps、云主機類型的工單，并在對應工單里提供ftp的用戶名和密碼，以便我司協(xié)助排查
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，備案主體信息中公司地址需要修改，請撤銷新增網站審核，我本地已經刪除新增網站信息，但還需要貴司撤銷審核
答：您好，好的，已撤銷新增網站狀態(tài)，請刷新后點擊備案信息–修改主體進行修改，需先變更原來的信息準確提交管局通過后再進行新增網站提交 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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