問：這個域名解析綁定了企業(yè)郵箱，占用了cname解析，沒法再進行cname解析了，需要解析到ip地址，麻煩可以不，ip是多少，如果不能問題怎么解決
,域名cname解析占用，要解析到ip上
答：您好，
頂級域名可以解析到127.0.0.1 ，www請解析到qingsenfeng11.gotoip3.com ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我是從其他服務商轉(zhuǎn)入這里，提交總是審核不通過，為什么？？
答：您好，
1.通過登記的備案號：京ICP備號 在工信部查詢，原備案號下已無網(wǎng)站信息、只有空殼主體，如圖：
2.只有空殼主體、無網(wǎng)站的情況，無法申請備案轉(zhuǎn)入；
3.此情況建議注銷原備案號空殼主體，注銷后再重新申請新備案；可向管局提交書面材料申請注銷，在以下鏈接下載所在地注銷申請表：https://beian.vhostgo.com/docs.asp，根據(jù)表格說明填寫反饋至管局；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站打不開，麻煩檢查下原因 http://www.hbclly.com 打不開
答：您好，
測試網(wǎng)站訪問空白,請登錄服務器查看下index.html文件是否沒有內(nèi)容,或嘗試重新上傳/生成該頁面后再訪問查看,如需要我司協(xié)助檢查原因,請重新提交【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】分類工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：短信怎么購買？
答：您好，
您是指的云建站產(chǎn)品的短信購買么?
問：是的。
答：您好，
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1288
您可以根據(jù)這里的說明提供下相關信息，我們工作人員會手工協(xié)助開通。
問：
答：您好，通常是解析到谷歌提供的一個二級別名 ，請核實相關頁面是否有這樣的二級域名 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：谷歌需要我提供這個在你們購買的域名的所有權(quán)，我該如何提供證據(jù)證明這個域名是我的？
答：您好，抱歉，我司可以看到此域名在您的賬戶下，但我司不清除谷歌那邊是怎么一個驗證機制 ，建議您可參考其相關文檔說明 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫安裝后能正常運行，數(shù)據(jù)附加時看不到數(shù)據(jù)盤，只能看到C盤，數(shù)據(jù)庫自己安裝的。
答：您好，此次特殊為您調(diào)整了 ，以后請?zhí)峤徽_的數(shù)據(jù)庫工單 ，以便我司登錄服務器處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
