問：通訊錄中保存有這個郵箱kieuthanh@dreamplastic.com.vn備注信息為（德林5廠采購KIEU），客戶希望kieuthanh@dreamplastic.com.vn這個郵件發(fā)郵件過來的時候，郵件標題處能顯示有（德林5廠采購KIEU），請看下圖：
因為在你們這里開的郵箱里面，就好幾個郵箱客戶反饋了這個問題，今天又有一個新開的客戶反饋這個問題，所以你們能不能改進一下。
,郵箱顯示問題，希望能改進
問：現(xiàn)在顯示的是發(fā)件人他們自己的郵箱自己的命名，而不是保存到通訊錄中的備注的姓名，這個的確是有點不符合邏輯規(guī)則，應該可以做一個判斷，如果該郵件有保存到通訊錄中并自己備注了該郵件的姓名，那就要顯示備注的姓名，如果沒有就顯示發(fā)件人自己的命名。
答：您好，已經(jīng)收到，我們將立即進行改進，感謝您的建議。
問：購買域名顯示價格與實際扣費價格不符 顯示80 扣了800
答：您好，因為您買了10年，請核實
非常感謝您長期對我司的支持！
問：
問：
問：給我個合理的解釋 否則我直接投訴
問： com的很正常 十年 就是十年的價格
答：您好，抱歉，該域名您可在域名管理——管理——刪除域名 操作刪除退款，然后可以重新提交注冊1年，因為該域名為溢價域名，注冊頁面是只能注冊1年的，加入購物車后增加年限的價格不準確，該問題會反饋專員處理。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我這邊看不到退款入口 你幫我退款下吧 之后注冊一年
問：看到刪除了 但是還買不了
答：您好，已為您注冊成功1年， 當前到期時間： ，請核實。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器站點無法訪問，感覺的服務器被黑了，麻煩看看還有救嗎，謝謝
答：您好，
您服務器目前沒有發(fā)現(xiàn)被黑的跡象，您是什么時候發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)問題的，如果是今天下午才出現(xiàn)的問題，可以回滾今天凌晨的云快照，然后在測試下看能否恢復。
問：今天發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站打不開 ， 數(shù)據(jù)庫軟件也打不開。
答：您好，
mssql 是已經(jīng)損壞了的，站點目錄中創(chuàng)建了很多的快捷連接的lnk文件，不知道是否您程序本身就存在的，您可以先嘗試回滾今天凌晨的數(shù)據(jù)盤和系統(tǒng)盤快照，看下是否能恢復正常使用呢。
問：應該不行，看是11月24日被篡改的，云上還有更早一點的數(shù)據(jù)嗎？
答：您好，127.0.0.1查看是今天剛開通的高級云快照服務，當前無法查看到更早的備份數(shù)據(jù)，如果需要恢復11.24之前的，需要聯(lián)系運維技術人員掃描備份盤組裝數(shù)據(jù)，有一定的操作難度也比較耗時，所以會有費用產(chǎn)生。
掃描組裝費用是收費880元，請您核實確認下，如果需要請回復工單我司扣費開始處理，預計需要2-3小時。
問：謝謝，不用了
答：您好，好的 ，若有問題 ，后期可在新工單反饋我司 ,非常感謝您長期對我司的支持!
