問：kangxinvcom請幫我退單。要把以下空間的文件轉(zhuǎn)移到新開kangxinvcom這個里面來。我弄了兩天都FTP軟件總是斷斷續(xù)續(xù)，搞不好，看你們是否可以操作，如果不行幫我把這個退單，謝謝！FTP登錄信息ftp 地 址：ftp24412.gzonet.netftp用戶名:**********@xetv.ccftp
,kangxinvcom請幫我退單。
答：您好，
問：是的，搬家轉(zhuǎn)移到你們平臺的主機里
答：您好，
已經(jīng)協(xié)助搬家,請查看, 數(shù)據(jù)搬家遷移源文件效率很低, 建議通過壓縮文件操作,將壓縮文件下載到本地并上傳到我司主機,通過主機控制面板-文件管理功能可以在線解壓,這樣更便捷, 本次為特殊協(xié)助處理,以后如涉及程序搬家會產(chǎn)生費用,
另外,測試網(wǎng)站訪問index.html正常,訪問index.asp報錯,需要檢查下程序方面的設(shè)置是否需要調(diào)整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)頁還是打不開，我在正下載壓縮文件到本地過程中，多次卡停，已經(jīng)連續(xù)跟進(jìn)兩天都毫無結(jié)果。是否可以一次幫解決，我非技術(shù)，不太懂。
答：您好，
您的網(wǎng)站程序這邊已經(jīng)協(xié)助遷移完成, 該主機綁定的域名www.kangxinv.com 正在轉(zhuǎn)入狀態(tài),,無法解析,您可以暫時訪問主機二級域名kangxinvcom.gotoip3.com測試, 另外您本地從原服務(wù)商下載壓縮包中斷可能是網(wǎng)絡(luò)原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，http://www.glotn.com 網(wǎng)站已經(jīng)備案，不能訪問 解析地址127.0.0.1
答：您好，核實域名目前未解析指向我司，若使用我司主機等業(yè)務(wù)，請將域名解析綁定至我司主機后核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經(jīng)解析到貴公司云服務(wù)器 127.0.0.1
答：您好，核實glotn.com未添加服務(wù)器白名單；www.glotn.com解析指向ip非我司；
若設(shè)置準(zhǔn)確后仍無法訪問，您請在服務(wù)器管理賬戶下提交一個技術(shù)類問題工單，以便我司專業(yè)技術(shù)工程師協(xié)助您檢查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：baoxin8888.com，這個域名綁定的模板網(wǎng)站被刪除了可以找回嗎？
答：您好，我們查看域名是解析到云建站的，您是指prof7cf18.yjz.top這個云建站嗎，這個云建站過期時間太長，雖然之前是在您賬號購買續(xù)費的，但是后期您將其轉(zhuǎn)到其他賬號，目前已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。
若需要恢復(fù)數(shù)據(jù)，請確定恢復(fù)方案并充值數(shù)據(jù)恢復(fù)費用 及 主機續(xù)費的費用到之前的會員帳號:*******************02，我們收到費用后開始相關(guān)工作。如果恢復(fù)失敗，款項可以 退回。
