問：
,網站數據內容丟失，有部分內容打不開，請幫忙恢復之前的備份
答：您好，
查看系統上次備份時間是12-10，現在恢復了整個www,將之前的www改名為wwwbak了
您看是否需要重新生成頁面，若還有其他異常我司也沒有其他時間的備份了
非常感謝您對我司的支持！
問：查看恢復后的備份也沒有顯示，麻煩幫忙重新生成頁面
答：您好，
生成頁面是您程序的功能，請您登錄您程序后臺看是否有生成的地方，我司查看您首頁是Index.html所以猜測可能需要重新生成，非常感謝您對我司的支持！
問：頁面重新生成了，那兩個部分還是沒有顯示。
答：您好，
抱歉，我司不清楚您的程序，之前是整個恢復了10號的www目錄，也沒有其他時間的備份文件了，非常感謝您對我司的支持！
問：服務器遠程 連接不上。
答：您好，
抱歉，查看之前系統卡死，重啟了服務器，您再試試
若多次出現此問題您可以反饋工單，我司給您更換一個其他的宿主服務器再觀察，非常感謝您對我司的支持！
問：您好，
答：您好，
1.如是域名已完成了域名實名認證且實名信息和備案信息比對一致，一般來說是無需再實名認證的；
2.如是為我司注冊的域名，建議可提供具體的單位名稱、域名，以便進一步核實確認；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這個賬號的公司名是當時瞎寫的，沒有這個“無錫 方之勝電腦商行”，現在也沒有變成我現在的公司名，請求幫助。
答：您好，賬號所有人變更，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614 ，非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我這個屬于什么？公司變公司?
答：您好，是的，您可按照公司變更公司提交資料，并在郵件中說明并未有當前所有人單位存在，信息專員協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：prcrobot.hk，續費年限：1年，錯誤原因：[object Object]timeouttimeout。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，請根據：備案平臺首頁–A首次備案，重新填寫信息提交即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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