問：您好，ftp里的文件，部分在網站上打不開,您好，網站里的圖片打不開
答：您好，
問：您好，現在備案必須是小程序上傳嗎，這樣很麻煩
答：您好，是的，為加強備案資料真實性驗證，工信部啟用了電子化核驗，要求所有證件需通過備案小程序直接拍攝原件上傳，不支持本地上傳圖片的方式了，電子化核驗方式操作是比較簡便的（一般幾分鐘即可完成），無需用戶填寫核驗單和拍攝幕布背景照片上傳了，您可參考電子化核驗流程（個人備案：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=34 公司備案：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=35）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：提示 高級會員合作主體為香港公司，不提供發票。若確認不需要發票且需要申請高級會員，請先聯系客服修改合作主體 點確定沒反應
答：您好，查看您賬戶下余額不足，不滿足兌換高級會員的條件，請先確保賬戶下余額有1000元，我司再協助您兌換高級會員,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經充值 麻煩開通一下高級會員
答：您好，已經為您兌換，請查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，法人是臺灣的怎么驗證哦！客戶說掃進去后是除了拍網站負責人的，法人的也要拍
但法人是臺灣人，拍照臺胞證提示不行！
答：您好，已協助調整，請重新掃碼進入備案小程序拍攝法人的臺灣居民來往內地通信證上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，客戶說只有臺胞證 ，可以嗎？
答：您好，可以的，臺灣居民來往內地通信證簡稱臺胞證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站上午能打開 下午打不開了
答：您好，抱歉，已經做了調整，請20分鐘后再訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持!
