問：問題1：上次執行的 打包/解包 任務出現錯誤, 請重試 或 提交工單 問題2：部分文件刪除不了,提示：上次執行的 打包解包 任務出現錯誤, 請重試 或 提交工單 問題2：部分文件刪除不了
答：您好，這兩個問題的原因都是因為這個主機是linux系統，對中文字符兼容性不好，您可以將本地的文件是中文的重命名為數字或者字母的名稱，然后再打包上傳，刪除不了的文件也一樣重命名成數字或者字母，再刪除就可以了，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器下的多個平臺經常都進不去，最近特備頻繁，里面的東西也重新部署了，最近單花錢找人都兩三次了，不知道撒問題，能不能看下啊，這一兩天就不行了根本沒辦法用啊
答：您好，請問具體是指哪個平臺無法使用,請詳細說明問題,服務器內站點相關問題,請提交【主機租用/vps、云主機】–【自協商】–【列表中沒有我要的問題，請使用自協商】 ,并需要告知服務器登錄信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：krlxtnv.cn幫我查一下這個域名是那個賬號上了
答：您好：
1、當前周末值班技術人員無權限查詢
2、查詢請走正常程序，需提供具體協查函等
非常感謝您長期對我司的支持！
問：我阿里云的機房香港ip老師被攻擊，請問如果換到三五互聯 有沒有防御之類的。
答：您好，建議點擊http://www.shinetop.cn/cloudhost/gaofang.asp 購買我司香港高防機房的服務器,可根據自己的需求選擇攻擊防護值,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，公司因辦理《增值電信經營許可證》需要調整網站服務內容為“網上求職”
答：您好，好的，網站服務內容已為您調整為網上求職，資料我司會盡快工作日內協助您審核提交，請耐心等待并請注意提醒負責人配合短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，請把您在支付申請的快捷登錄服務的信息，截圖到工單中，我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：點擊申請后，顯示這個。是支付寶的原因嗎？
答：您好，,請參照截圖步驟進行申請,謝謝
問：https://id.yangush.com/reg/alipayreturm.asp阿里回調地址是這個嗎？
答：您好
您輸入的回調地址有問題,最后一個字符錯了,請使用 https://id.yangush.com/reg/alipayreturn.asp ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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