問：,網(wǎng)站文件上傳進去，打不開
答：您好，我司查看報錯信息，網(wǎng)站缺少模板文件/www/templets/demo/index.htm，請您檢查網(wǎng)站程序是否上傳完整，或切換其他主題測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析了用不了，已經(jīng)過戶。
答：您好，查看域名解析已生效，請清理緩存查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器里面 有一個網(wǎng)站是11coo.com 怎么全部定向到www.win311.com 麻煩處理一下 謝謝
答：您好，
查看您是windows系統(tǒng),301設(shè)置可參加教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=650進行設(shè)置,
如需我司為您設(shè)置請?zhí)峤粚?yīng)分類工單:【主機租用/vps/云主機】—【站點設(shè)置】—【配置偽靜態(tài)/301跳轉(zhuǎn)/自定義404錯誤】,當前您還有三次免費金牌服務(wù),提交后我司按照金牌服務(wù)標準為您處理,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機名、域名 、轉(zhuǎn)發(fā)地址設(shè)置很多次，還是無法設(shè)置
答：您好，
工單重復(fù), 請查看工單回復(fù); 為避免工單重復(fù)提交, 當前工單已結(jié)束.非常感謝您長期對我司的支持!
問：身份識別碼是：，已充值2000元，申請金牌代理，謝謝
答：您好，已晉升金牌代理，請刷新核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.91sanhao.com 這個域名是從外面轉(zhuǎn)入的，想問一下現(xiàn)在轉(zhuǎn)入手續(xù)辦完了嗎？可以使用了嗎
答：您好，
問：http://www.huabeicnn.com/1問題描述：
1、服務(wù)器里的所有站點都訪問不了了；2、前天剛重新做的系統(tǒng)，也沒有人動這個服務(wù)器就這樣了；3、我們服務(wù)器訪問速度很慢；麻煩給幫忙看下是什么原因造成的，謝謝
答：您好，
1、測試您主機內(nèi)網(wǎng)站訪問提示 數(shù)據(jù)庫無法連接，請檢查您的主機內(nèi)數(shù)據(jù)庫是否啟動，若需要我們?yōu)槟榭矗執(zhí)峤徽_工單類型“【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常” 我們登錄進主機為您查看；
2、目前測試遠程連接主機操作速度并不慢，服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)速度沒有異常。
