問：網站解析了、網站無法訪問。接入顯示異常,網站解析了、網站無法訪問。
答：您好，
核實到您的網站：域名解析已正常。打開網站:http://www.zhilezn.com/，發現php版本過低，導致網站不能訪問，如圖：，已為您PHP調整到5.6版本,目前網站已能夠正常訪問。
如圖：，非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，根據域名zpct.net查詢，對應的備案：京ICP備號 接入不在我司,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請提供對應的主機ftp名核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp名字：gwh520
答：您好，已調整，可重新提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問：一點擊就彈出實名認證出錯的問題
點擊確定就出現域名id格式錯誤
客戶域名著急備案，現在備案平臺無法進行下一步
答：您好，查看這個域名的實名資料已提交過了，目前是注冊局審核中狀態的，請耐心等待注冊局審核完成后再提交備案，域名實名注冊局審核時間一般是1-3個工作日，請耐心等待。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：按照要求已在網站底部ICP備案號上添加工信部鏈接，已重新上傳法人、網站負責人身份證照片，請盡快進行核驗！！！
答：您好，您的備案申請已初審通過并上報管局，請法人和網站負責人注意查收工信部發送的驗證短信，并及時在24小時內完成短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：xswgt.com我這個域名到底有沒有備案 我查不到備案 但是我重新提交備案 又顯示已經備案了
答：您好，xswgt.com 域名是沒有備案的，查詢域名是在2018年提交過備案申請，但是因資料問題不正確導致被退回。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
