問：您好，,您好，我有個(gè)網(wǎng)站要備案，但是之前的賬號(hào)密碼都不知道啦，我這邊該怎么弄
答：您好，忘記賬號(hào)密碼可以參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 進(jìn)行找回，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，
答：您好，如需我司協(xié)助找回賬號(hào)密碼，請(qǐng)?zhí)峁┮幌滦畔?/div>
問：我的服務(wù)器能不能改成高頻cpu ?
答：您好，非常抱歉，不能直接更換的。若需要高頻的云服務(wù)器，您需要重新購(gòu)買才行，請(qǐng)您知悉。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：個(gè)體戶備案需要什么資料 沒有公章，那核驗(yàn)單和授權(quán)書需要蓋公章嗎
答：您好，1、目前備案改為電子核驗(yàn)，不需要核驗(yàn)單。個(gè)人工商戶備案按照企業(yè)流程提交即可。
2、若 您是貴州用戶，單位備案：主體負(fù)責(zé)人必須為法人（不可授權(quán)他人辦理），網(wǎng)站負(fù)責(zé)人可以是具體管理網(wǎng)站的人員，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人非法人時(shí)，需提供授權(quán)書，授權(quán)書需要加蓋公章,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：如果每次買都要實(shí)名認(rèn)證嗎?
答：您好，您之前認(rèn)證的域名是老版系統(tǒng)，實(shí)名目前已升級(jí)到新版系統(tǒng)，如果新版的實(shí)名通過后再注冊(cè)域名使用同樣信息，不會(huì)再提示上傳證件。
問：發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)有跳轉(zhuǎn)代碼，刪除后又會(huì)出現(xiàn)麻煩檢查下是不是數(shù)據(jù)庫(kù)出現(xiàn)問題
答：您好，不是數(shù)據(jù)庫(kù)問題，index.html文件被篡改，請(qǐng)重新生成。存在后門，請(qǐng)徹底檢查程序清理掛馬。
清理后參考dedecms程序安全設(shè)置http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=729 設(shè)置www只讀，需寫入權(quán)限目錄單獨(dú)設(shè)置可讀可寫，不需要腳本權(quán)限目錄設(shè)置目錄保護(hù)，降低被黑幾率，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：在哪里重新生成，后門是什么
答：您好，登錄網(wǎng)站后臺(tái)重新生成靜態(tài)首頁(yè)，后門就是網(wǎng)頁(yè)木馬，通過后門可以篡改網(wǎng)站文件內(nèi)容。
問：您好，
答：您好：
已處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
