問:之前的備案主體客戶 不做了,現在主機又空無用處。想備案新主體。需要把原來的清除。請批準,因客戶不續費,特此申請解綁備案信息
答:您好,1.查看用戶操作了注銷備案號:魯ICP備號的申請,在注銷成功后24小時,虛擬主機上的備案碼會自動釋放,若注銷完成后未自動釋放的可聯系我們核實修復;
2.注銷備案注意事項:注銷備案主體需要原備案主體負責人(劉**,137*****8)做短信驗證,驗證碼在提交注銷申請后30分鐘內發送,24小時內有效,驗證網址:https://beian.miit.gov.cn ,請提醒用戶及時完成驗證:
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:服務器上PHP網站無法正常訪問,請再幫忙排查下,謝謝!https://www.zsj18.com/index.php
答:您好,當前測試網站已經可以訪問,請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,是PHP無法訪問,您訪問的是html靜態頁,打開php后綴的鏈接提示“無法載入 mysql 擴展,請檢查 PHP 配置”,請再幫忙排查處理下,謝謝!https://www.zsj18.com/index.php
答:您好,測試您服務器上php環境已經可以訪問,當前測試訪問您index.php文件提示如圖,您可以看看是否是您程序內部有設置額外的程序路徑,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我看您選擇的是PHP5.2CGI訪問PHP網站的,選擇雖然可以正常訪問網站,但是打開很慢。如果選擇PHP5.2ISAPI或更高版本PHP環境,網站就會無法正常訪問,提示“無法載入 mysql 擴展,請檢查 PHP 配置”,請再幫忙排查處理下,謝謝!https://aa.zsj18.com/index.php
答:您好,此次特殊處理,對應網站已經可以訪問,查看其是對應php環境變量問題導致,而您https://aa.zsj18.com/index.php這是另外一個站點,該站點現在提示連接數據庫失敗,請檢查您對應數據庫連接配置,如下次有網站無法訪問的問題,請提交正確工單:【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】,非常感謝您長期對我司的支持!
問:521 發生錯誤,請按錯誤提示信息進行操作:521 發生錯誤,請按錯誤提示信息進行操作:500 object exists,caused by duplicate nameservers found<br><br>.<br><br>.<br>
答:您好,cc38.cc 域名您請提供需要修改的dns,為您測試提交。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:CHUCK.NS.CLOUDFLARE.COMREZA.NS.CLOUDFLARE.COM
問:一開自定義2條,提交沒問題,后來又在下面加了你們的2條,就出錯了,刪除也不能刪除!
答:您好,域名dns已為您修改成功,請刷新后查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!