問：法人身份證原件拿去辦事了，原件不知道什么時候能拿回來，上傳資料需要原件拍照，能怎么處理嗎？,法人身份證原件沒有怎么辦？
答：您好，1，非常抱歉，查看您的網站負責人為法人，法人證件需直接拍攝原件上傳，無法使用拍照件；
問：
問：域名：www.qscc.net.cn
答：您好，您的網站目錄下沒有robots文件，所以檢測404是正常的，請您添加一個文件設置規則后再重新檢測。
問：錯誤應該出現在15號、16號、22號之后，之前是正常的。
答：您好，目前查看主機沒有任何問題的，網站也可以正常訪問，請您在觀察測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這截圖很明顯看出來。
答：您好，您提供的截圖看不出來的，錯誤碼要看下面的記錄如圖，您可以截圖完整我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器還是配置有誤，百度蜘蛛還是鏈接不到，提示錯誤代碼404.
答：您好，查看到原因是您網站目錄下沒有添加robots.txt文件，現在已經添加，現在可以正常檢查，非常感謝您長期對我司的支持!
問：1、主機服務器127.0.0.1 sn:shangcheng Ftp：nnxiaomi sn:b7a7m4s7 無法連上且下載。2、Ftp：eqiyao sn:R8F3a2E6 無法連上且下載。3、服務器上的網站，用Ftp軟件是可以直接把數據庫下載下來的吧？還需要用建站助手單獨下載數據庫文件？
答：您好，
1.測試Ftp：nnxiaomi sn:b7a7m4s7 可以連接ftp
2.eqiyao sn:R8F3a2E6 無法連接，若需協助登陸服務器檢查，請重新提交工單選擇：【云服務器】–【站點設置】–【ftp故障排查】，會按照金牌標準處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，因主體單位變更了名字，導致網站備案被取消
答：您好，1，經核實，該備案由于備案主體不真實不準確，且逾期未進行變更修改，根據《非經營性互聯網信息服務備案管理辦法》第二十三條規定，現已被取消接入，無法再繼續修改備案；
2，您原備案主體已被注銷，無法再繼續用于備案。如域名確認還需使用，請在注銷備案以后重新備案，并且保持備案資料真實、準確。注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；
3，單位在其他接入商還備案了其他域名，建議也可以聯系其他域名備案
操作注銷后重新備案，或者聯系原備案接入商核實看看是否可以先將備案主體修改為其他有效單位證件；
修改成功后可再到我司添加備案域名sztbn.cn ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!