問:已經重新提交請速度通過,已經重新提交請速度通過
答:您好,已反饋,我司審核專員會重新核實備案材料,請耐心等待審核結果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
答:您好,您截圖不完整,不知道您訪問的哪個域名您提及的域名目前測試是可以訪問的,但解析并沒有指向我司;
如果需要檢查服務器負載問題,請提交工單選擇服務器,而非虛擬主機,并提供服務器帳號密碼信息以便進入系統排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問:40服務器上的云鎖還在嗎 不在是否可以幫安裝一個謝謝
答:您好,核實云鎖是運行正常的,不用重新安裝,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,
答:您好,核實接入已不在我司,已更新;
問:重新便捷商家入駐小程序的時候 商家不能選分類 也不能保存 一直提示讓選分類
答:您好,請問是手機客戶端無法編輯店鋪信息,還是后臺管理中心的商家管理,您再試試后臺的商家分類,看是否可以選擇,或者是請告知哪個商家需要修改分類,以便我司核實檢測,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,添加網站備案需要多久時間?和正常備案一樣的時間??
答:??您好,是的,做任何備案操作審核時間是一樣的,您將所有信息提交成功后,我司會在3個工作日內進行初審,若是無誤則會為您提交至管局審核,管局審核時間官方回復為20個工作日內,不含周末和節假日,審核結果會以短信或郵件告知,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問:您好,之前我的已經備案成功,一個備案信息里面有3個域名,其中有一個已經不是我們公司的域名,現在需要刪除,請問如何操作
答:您好,核實您的原備案不在我司,若是需要刪除其中一個域名,請聯系您的原備案接入商處提交變更申請,刪除該域名提交管局通過后即刪除成功,具體要求建議詳細咨詢一下您的備案接入商,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!