問：我已經(jīng)把整個網(wǎng)站的文件都刪除了，上傳一個空白的index.htm 手寫幾個字進(jìn)行測試,還是無法打開！通知說24小時后關(guān)閉，結(jié)果是每次一個小時就自動關(guān)閉，別家服務(wù)器會自動屏蔽木馬，不需要清理的，一般不會這么麻煩！,掛馬檢測： 您的主機(jī)存在安全問題，已被自動設(shè)置為全站只讀。
答：您好，
已申請為您放行，請核實(shí)。
若是已經(jīng)處理完成，可登錄我司會員管理中心《業(yè)務(wù)管理–安全及監(jiān)測–非法信息監(jiān)測》，點(diǎn)擊《我已處理》系統(tǒng)會再次進(jìn)行監(jiān)測。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！域名已經(jīng)解析并可PING出來了，為何還是看不到網(wǎng)站？
答：您好，
建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
1.訪問您網(wǎng)站把報錯截圖給我司。
2.下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 測試反饋值。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，新增網(wǎng)站是否也要審核備案
答：您好，1，是的，需提交資料至管局審核，管局審核通過后新增域名才能正常使用在國內(nèi)主機(jī)上；
2，您已提交了添加網(wǎng)站申請，資料已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：掛馬檢測：您的主機(jī)存在安全問題，已被自動設(shè)置為全站只讀。
我已經(jīng)按照木馬文件，進(jìn)行了刪除，也點(diǎn)擊了清理木馬確認(rèn)，但一直沒有反應(yīng)，沒有更新狀態(tài)。
答：您好，
已申請為您放行，您再試試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，公司網(wǎng)站遭遇掛馬轉(zhuǎn)向賭博網(wǎng)站危機(jī)，為什么這里能檢測出來并提示，但無法通過短信通告我們并暫停主機(jī)運(yùn)行的呢？
答：您好，
這個是系統(tǒng)檢測到網(wǎng)站內(nèi)容存在異常，檢測到以后就會攔截對應(yīng)的頁面訪問，一般攔截時會發(fā)送郵件或者微信通知的
現(xiàn)在查看非法信息攔截頁面是空的，網(wǎng)站可以訪問，請問是否已經(jīng)處理，非常感謝您長期對我司的支持!
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