問:今天下午通過遠程服務器導入dv證書后發現打不開網頁了。,安裝域名dv證書無法打開網頁顯示404
答:您好,當前查看您服務器443端口不通,其對應https訪問需要443端口支持,您可以遠程連接到服務器上,參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 去開放一下443端口后再看看,如還是不行請提供到您服務器的遠程賬號密碼,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:網速差,http://www.sjlhw.com/ 網站還是 打開慢,就解決不了嗎? 之前提交過好幾次工單了,現在網站打開又卡了,一點都不穩定!
問:不換網絡線路,就沒有解決方案了??
答:您好,我司測試速度正常的,請您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 跟蹤下MTR多測試一會兒把反饋信息提供給我司查看下,或者考慮升級CN2線路,CN2線路是目前最高的香港線路所以價格要貴些,非常感謝您對我們的支持!
疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:網站又打不開了,網絡很不穩定,很受影響,請盡快處理
答:您好, 如附圖測試可以訪問,請重試,推薦通過管理中心-業務管理-服務器管理-管理-變更機房線路,一鍵更換到CN2線路,此線路先把當前線路質量更高,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:網絡總是不穩定,網站用著用著就打不開了,不換線路的前提下,能不能一勞永逸的解決,不要總好一陣,差一陣的!
答:您好,當前主要問題是在中國電信骨干節點回包有一些擁塞,該情況我們已經反饋給電信,預計要等一段時間才會好轉,但是具體時間還未通知我們。
為了徹底解決這個問題,建議可升級cn2線路,當前升級如下費用,已向主管申請可以免去數據轉移的100元費用,您確認可在操作升級前回復工單,我們進行一下優惠您再操作升級下,謝謝。