問：您好，,請問是否需要驗證人先掃描二維碼進入驗證小程序以后才能上傳法人身份證和營業執照？
答：您好，是的，在備案平臺提交資料后，需掃描二維碼進入小程序拍照上傳單位證件和身份證,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站頁面所有圖片無法顯示，手機端，PC端均無法顯示。之前未進行后臺操作。
答：您好，
問：
答：您好，
當前測試該主機ftp可以正常連接,從您截圖看連接超時,可能是網絡線路原因引起,請先嘗試重啟下本地路由以及寬帶網絡后再測試下,如還是無法連接請本地ping下npnksw123.gotoftp11.com 地址,查看網絡是否通暢,
或參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 使用我司提供的代理地址連接測試看下是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：營業執照拍的有點問題 麻煩你們幫我刪掉
答：您好，原營業執照已刪除，刷新后可重新上傳,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，此臉部部分曝光，建議重新驗證，在光線均勻的地方操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，昨天提示域名沒有實名認證，但是今天提交說，沒有任何修改，不讓提交，我這邊不是資料問題，重新上傳資料，還得走流程，然后還不讓提交，這怎么弄
答：您好，查看您的域名信息已更新，備案申請已協助提交審核，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：jinanbuyun.com提交域名白名單不行,只能添加解析后的鏈接
答：??您好，我司查看您的域名jinanbuyun.com在其他服務器添加過白名單，如您解析的是二級域名如adc.jinanbuyun.com，請您在服務器中添加完整adc.jinanbuyun.com域名白名單，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!?