問(wèn)：
FTP鏈接上了，但是文件目錄查看不了
,FTP查看不了根目錄
答：您好， 請(qǐng)退出ftp 并重新連接試下 ，
或請(qǐng)參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 下載使用ftp 連接 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：后臺(tái)中加了APP更新的功能，預(yù)計(jì)會(huì)有10萬(wàn)左右的用戶(hù)，APP的大小在12M左右，就目前的這個(gè)虛擬主機(jī)請(qǐng)問(wèn)一次支持多少個(gè)用戶(hù)同時(shí)下載？
答：您好， 虛擬主機(jī)共享千M 帶寬 ，帶寬并無(wú)較大問(wèn)題 ，但虛擬主機(jī)為共享服務(wù)器 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：域名：zzd.ltd，續(xù)費(fèi)年限：9年，錯(cuò)誤原因：已經(jīng)添加離線任務(wù)請(qǐng)不要重復(fù)操作！。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 9 年 。
答：您好，非常抱歉，查看您的離線續(xù)費(fèi)已失敗，您目前可直接續(xù)費(fèi)。若仍失敗，請(qǐng)您在工單中明確授權(quán)我司工作人員為您續(xù)費(fèi)9年,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：授權(quán)貴司工作人員為zzd.ltd續(xù)費(fèi)9年，謝謝！
答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi)，程序沒(méi)問(wèn)題的。
答：您好，
問(wèn)：提示不存在或拒絕訪問(wèn)，昨天下午都可以用
去年也出現(xiàn)過(guò)一回
答：您好，
請(qǐng)?zhí)峁┫略L問(wèn)有問(wèn)題的頁(yè)面地址，以及報(bào)錯(cuò)信息截圖我們查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：訪問(wèn)超級(jí)慢，手機(jī)端根本就打不開(kāi),百度云加速也開(kāi)啟不了
答：您好，
問(wèn)：您好，我這邊原來(lái)注冊(cè)了一個(gè)域名，后面有一年沒(méi)有交費(fèi)，現(xiàn)在還能找回來(lái)嗎？貌似打開(kāi)之后是個(gè)黃色網(wǎng)站，后面不會(huì)對(duì)我有什么影響吧？
答：您好，若一段時(shí)間未續(xù)費(fèi)，即可能會(huì)釋放別人可重新注冊(cè)；若域名目前是已注冊(cè)狀態(tài)，但非您持有，即可能被其他人注冊(cè)，此是無(wú)法找回的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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