問(wèn)：www.gd-lina.com到期一個(gè)月了，用戶忽然想續(xù)費(fèi)了，幫忙看看還有備份嗎,有一個(gè)虛擬主機(jī)到期一個(gè)月了
答：您好，抱歉經(jīng)查此主機(jī)已經(jīng)過(guò)期30天以上，已經(jīng)被系統(tǒng)刪除，不可續(xù)費(fèi)。
問(wèn)：恢復(fù)這么貴啊，用戶的錢(qián)也不是天上掉下來(lái)的啊
答：您好，很抱歉為您帶來(lái)不便，因?yàn)橹鳈C(jī)已刪除，恢復(fù)數(shù)據(jù)需要從離線庫(kù)組裝數(shù)據(jù)碎片，
所以會(huì)收取費(fèi)用，查看您是我司代理為您申請(qǐng)了200元的優(yōu)惠，
若您需要數(shù)據(jù)恢復(fù)，請(qǐng)充值相關(guān)費(fèi)用至?xí)T帳號(hào)后提交 工單申請(qǐng)，謝謝!
問(wèn)：什么情況，內(nèi)存還是照樣跑滿，最近幾天都重啟了好多次了，網(wǎng)站沒(méi)有流量，怎么也會(huì)這樣，，，我騰訊的香港的2g內(nèi)存都才有百分之十多，，，這個(gè)問(wèn)題好久了，一直都是內(nèi)存滿
答：您好，目前查看您的服務(wù)內(nèi)存占用在2G左右 ，查看占用內(nèi)存較多的是，暫未發(fā)現(xiàn)占滿，請(qǐng)核實(shí)一下。如果內(nèi)存跑滿了，可通過(guò)任務(wù)管理器，查看一下哪個(gè)進(jìn)程占用較大。或者反饋我司為您排查
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：這個(gè)php使用怎么那么大，網(wǎng)站也沒(méi)有流量訪客呀
問(wèn)：滿了我在提問(wèn)
答：您好，好的，有問(wèn)題在反饋 php是網(wǎng)站進(jìn)程，可以開(kāi)啟網(wǎng)站日志，出現(xiàn)占用高時(shí)可通過(guò)訪問(wèn)日志排查分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：現(xiàn)在到百分之60了，晚上估計(jì)就滿了，網(wǎng)站日志一直都開(kāi)著的呀
答：您好，60%是正常占用，建議在觀察，占用高是在排查核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站現(xiàn)在已經(jīng)打不開(kāi)了
問(wèn)：遠(yuǎn)程也登錄不起了
問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi)了呀
問(wèn)：現(xiàn)在占用高，網(wǎng)站打不開(kāi)，服務(wù)器遠(yuǎn)程連接不了，，現(xiàn)在聯(lián)系你們又聯(lián)系不上，，，，，等會(huì)你們又說(shuō)正常
答：您好，核實(shí)時(shí)大量破解遠(yuǎn)程登錄導(dǎo)致異常，建議參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=560 修改下遠(yuǎn)程端口號(hào)，或者參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1428 設(shè)置安全組只允許您本地IP，IP段登錄。
另外查看您是自己安裝的環(huán)境，php進(jìn)程確實(shí)太多，建議您調(diào)整下php相關(guān)參數(shù)設(shè)置 把max_children 設(shè)置小一些在重啟服務(wù)器在觀察,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你們幫修改一下，修改成12042
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