問(wèn)：您好，備案已超過(guò)20個(gè)工作日了，還沒(méi)有下來(lái)，麻煩看看是什么原因,備案已超過(guò)20個(gè)工作日了，還沒(méi)有下來(lái)，麻煩看看是什么原因
答：您好，查看您的備案是9月18日提交至管局審核的，截止今天為18個(gè)工作日，管局審核時(shí)間為20個(gè)工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結(jié)果會(huì)以短信或郵件形式告知，只要未超過(guò)20個(gè)工作日，都是正常審核范圍，請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果，應(yīng)該很快就能審核下來(lái)了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：www.lekonae.com
答：您好，我們查看您空間是空的，通過(guò)日志查詢6月11日大概中午的時(shí)候連接了ftp刪除了文件，現(xiàn)在我們幫您用備份恢復(fù)了，如果不是您所為，請(qǐng)注意及時(shí)更改ftp密碼，ftp我們測(cè)試可以正常登陸，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我的網(wǎng)站11號(hào)域名到期了，昨天才去續(xù)費(fèi)的，是不是域名到期，你們自動(dòng)刪掉數(shù)據(jù)的呢？
答：您好，到期不會(huì)刪除數(shù)據(jù)，現(xiàn)在已經(jīng)幫您用備份恢復(fù)了，具體請(qǐng)您咨詢QQ： ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：郵箱管理頁(yè)面看顯示異常，然后西數(shù)郵箱管理顯示正常，這個(gè)是以哪個(gè)為準(zhǔn)
答：您好，檢查解析正確的，請(qǐng)忽略，以管理中心顯示為準(zhǔn)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：這兩天網(wǎng)站打開總是跳轉(zhuǎn)淘寶拼多多什么的
答：您好，測(cè)試訪問(wèn)并沒(méi)有跳轉(zhuǎn)，并且多次刷新都沒(méi)有，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明您的測(cè)試方法以便我司協(xié)助核實(shí)。
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)：www.coagent.cn可以做a記錄嗎，客戶說(shuō)他不能做別名，做的是a記錄有沒(méi)有影響
答：您好，一般域名提供商都是支持做cname記錄的，推薦做別名，若實(shí)在不行，可以做A記錄解析到127.0.0.1。但是這個(gè)方法不推薦，請(qǐng)您知悉。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，請(qǐng)問(wèn)是云建站還是小程序里,請(qǐng)告知具體業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)以便分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：云網(wǎng)站
答：您好，相關(guān)幫助文檔可參閱http://help.yjz.top 搜索客服 即可查看相關(guān)文檔,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：在線客服幫忙刪除一下嗎，謝謝
答：您好
我們看賬號(hào)下云建站較多,請(qǐng)?zhí)峁┫陆壎ㄓ蛎?或者云建站管理賬號(hào),我們?yōu)槟幚?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)： 網(wǎng)站的在線客服幫忙刪除一下，謝謝
答：您好
我們是準(zhǔn)備協(xié)助您刪除,但請(qǐng)告之下具體云建站域名,因?yàn)樵平ㄕ据^多,我們不清楚具體是哪一個(gè)站點(diǎn),,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
