問：您好，客戶手機號碼正確但是一直未收到核驗短信導致備案退回，這個是什么情況呢 現已經再次重新提交 ,客戶手機號碼正確但是一直未收到核驗短信導致備案退回
答：您好，
問：您好，這邊修改了手機號碼 和之前網站備案的號碼保持了一致，但是客戶仍然未收到核驗碼
問：您好，
問：您好，我們現在網站填寫的信息就是和之前備案填寫的一樣的 客戶也沒有設置短信 屏蔽這些 就是收不到短信 怎么回事呢
答：您好，驗證短信是工信部系統自動發送的，我司確實無法為您查詢到發送記錄，由于您原備案信息不在我司，我司無法為您準確比對原來登記的網站負責人手機號碼，如您通過原備案接入商查看到網站負責人手機號碼是186****327，請提交備案申請后，注意查看此手機號碼是否有收到驗證碼，并注意手機上勿設置短信自動攔截功能，避免被屏蔽為垃圾短信了；
若確實仍無法收到驗證碼，建議通過原備案接入商，先修改更新網站負責人信息提交管局審核更新一次，然后再到我司繼續提交備案轉入申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，哪里不一致，怎么修改，我上次備案的時候都沒有這個問題啊。
問：您好，身份證號 就是 啊!
答：您好，
問：如題，以前購買你們的空間有自動綁定一個二級域名，這次怎么沒有了？我的空間主要用作APP數據交互使用，無綁定域名需求。麻煩幫我綁定一個可以正常訪問的二級域名，謝謝！
答：您好，正是以為以前沒做任何限制,很多用戶拿二級域名商用,被很多廠商,甚至電信,移動等運營商屏蔽,所以現在才做限制,
http://suxianwei.gotoip2.com/ 二級域名只用于測試,需要輸入ftp帳號密碼驗證后才能顯示,請自行注冊域名綁定使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那麻煩您幫我綁定一下這個域名：cldz.fun
答：您好，cldz.fun該域名沒有備案,無法綁定
1.您可以在beian.vhostgo.com備案通過后綁定
2.您可以在業務管理-虛擬主機管理-升級,選擇香港主機變更后綁定
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不會備案啊，老是提示“座機號碼格式錯誤,若沒座機可不填0752-”留空了還是這樣提示
答：您好，請您將填寫信息頁面截圖提交至工單，以便為您核實具體原因。如無座機，座機處請刪除，并在應急電話處留其他手機號碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問怎么退款，我昨天晚上才買的虛擬主機，沒綁定二級域名沒法使用了。
答：您好，1、港臺主機是免備案的，很適合剛開始使用 ，不需要備案，直接將域名綁定后解析 就可以上傳文件使用訪問、
2、國內的虛擬主機/云服務器， 都是需要備案的，這是國家工信部的強制要求，所有云服務器商都要備案 ,非常感謝您長期對我司的支持!