問：您好，我收到備案郵件，說審核通過，但是咱這個備案狀態為什么還是審核中，而且備案網站也查不到這個備案號,我收到備案郵件，說審核通過，但是咱這個備案狀態為什么還是審核中
答：您好，管局審核通過時，會第一時間通知用戶，然后才會下發數據至工信部系統和我司備案系統更新，一般會有1-2個小時延時，您請晚些時候再查看確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：zghto.com，續費年限：1年，錯誤原因：該域名轉移受限，請先解除鎖定或提交工單。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，zghto.com已為您提交轉移接口續費，一般7天左右完成，請耐心等待,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請您提供一下此服務器ip：127.0.0.1 正確的遠程登錄密碼，以便核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，電話核驗沒有聽到，下次是什么時候？
答：您好，預計今天下午14:00左右會再次撥打，請保持電話暢通、注意接聽,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站后臺數據無法更新，程序已經檢查過了，之前有開啟文件只讀權限，現已關閉，但是仍然無法更新后臺
答：您好，測試www下可以寫入文件，無法更新請根據報錯進行排查，非常感謝您長期對我司的支持！
問：沒有報錯，數據恢復好像也是沒有反應的
答：您好，您指的恢復www還是恢復mysql數據庫沒反應，您可以嘗試改名www目錄或導出當前數據庫內容清空后在恢復mysql數據庫試下。
您可以提供后臺登錄信息，以及操作步驟，我們看下能否開啟錯誤顯示，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，北京信游戶外國際旅行社有限公司 這個公司在阿里云做了備案，現在又購買了一個新域名，在這邊備案，如何操作，不影響阿里云的網站
答：您好，您請在備案信息頁面，點擊：刪除所有信息，刪除之前提交的備案轉入信息，然后按照首頁-B-B2-添加網站操作，填寫提交新域名備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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