問：麻煩權限給下我這邊處理下,麻煩權限給下我這邊處理下
答：您好，
已經為您解除限制，請及時排查下程序，修復程序漏洞 ，
非常感謝您長期對我司的支持 ,謝謝！
問：這個主機禁ping去掉
答：您好，
抱歉，虛擬主機為統一配置，無法取消禁ping，禁ping不影響正常使用，如確實有ping 的需求，可以升級使用彈性云服務器，服務器沒有這方面限制,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請提供下具體的后臺地址，及相關的賬號密碼，我們協助查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：好
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，已經刪除虛擬主機里的綁定,請重新添加下白名單后使用,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：在哪添加白名單呢？
答：您好，
問：剛才域名續錯了，取消該續費，有一個很相似的域名，結果續成了這個，這個域名是不要的申請續費退回
答：您好，
若域名確實不需要了，建議可放在我司交易 場交易 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫檢測下，謝謝二級地址也打不開
答：您好，檢查設置正確，目前我司測試可以訪問了，您本地請清理下緩存后再試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：tzxl.net.cn；tuozhanpeixun.net.cn；yinhangpeixun.net；qinlan.net.cn；以上地址無法打開，請幫忙檢測下
答：您好，這些域名檢查都沒有解析，請檢查下域名的解析設置，另外如果是解析到云主機，請解析后還要提交白名單，登陸我司后臺-業務管理-獨立IP主機管理-管理-白名單，里面去提交一下您的域名，提交后10分鐘左右生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的備案顯示在取消接入中，我沒有操作啊，這是什么原因呢？
答：您好，查看是備案平臺檢出：湘ICP備號-1 qingyie.cn 未使用我司主機，網站備案接入信息不正確，按接入信息不實執行了取消備案接入；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那我使用貴司主機、核實接入信息，可以退出現在的狀態重新備案嗎
答：您好，非常抱歉，取消接入申請無法撤銷；若域名今后要繼續接入我司主機訪問網站，只能等待此次取消接入申請通過管局審核后，再重新提交備案轉入申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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