問：您好，備案碼 是屬于那臺主機，要添加新的備案,找不到備案碼所屬主機
答：您好，經查詢，對應的ftp:goodlasercom ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：nangong.xyz，續費年限：1年，錯誤原因：該域名轉移受限，請先解除鎖定或提交工單。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，nangong.xyz 域名已為您提交轉移至國內接口續費中，轉移周期1-7天，您請多關注狀態。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 新購買的，寶塔后臺安裝php5.6 無法運行呢？ 是什么問題
答：您好，該服務器是否是通過api接口購買的，因為服務器預裝的centos8的系統，現在centos8系統的源都無法使用了，建議api里取消下這個系統版本。
我司官網也取消了這個系統，可以不保留數據重裝成centos7帶寶塔面板的系統，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名：noni.gs，續費年限：1年，錯誤原因：521 發生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 . 。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，抱歉，由于注冊局系統維護當前無法操作續費，等待可續費時專員將為您續費1年，屆時將短信通知您,非常感謝您長期對我司的支持!
問：https://www.njymc.com/網站打不開了
答：您好，沒有查詢到此域名的證書，同時對應的虛擬主機也沒有開啟SSL功能，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 部署，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，可以單獨幫我刪掉這個身份證正反面嗎？我這邊重新拍攝，還是說只能全部刪掉再重新上傳資料？
答：您好，非常抱歉， 身份證和人像檢測視頻資料是一體的，無法單獨刪除身份證。請刪除原上傳資料后重新掃碼上傳身份證和錄制人像檢測視頻,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.cdhongwen.com，www.scxidiji.com網站一直在響應中，打不開。
答：您好，1、服務器網絡是暢通的，測試地址：http://www.cdhongwen.com/Robots.txt 也是可以正常打開的
附圖：但是訪問http://www.cdhongwen.com/ 一直處于加載中，請您檢查一下您的程序與相關內部應用。
2、若確需我們協助，請您提交此正確類型工單：【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異常】提交此類型工單系統會自動扣除1次金牌服務，可協助幫您檢查。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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