問：點(diǎn)擊虛擬主機(jī)面板上的 文件管理 出現(xiàn)異常，如下：ftp賬戶名稱：aihuoma,虛擬主機(jī)控制面板上的 文件管理 異常

答：您好，
已修正，請(qǐng)現(xiàn)在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：1：668jkw.cn 一直在用，提示備案被注銷2：sxun.com.cn 解析ping通，但是不能訪問
麻煩協(xié)助排查下

答：您好，
備案如已經(jīng)被取消,則無法知道具體原因,請(qǐng)通過beian.vhostgo.com重新進(jìn)行備案接入,備案通過后再解析綁定和訪問,
sxun.com.cn測(cè)試訪問沒有問題,請(qǐng)刷新訪問重試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：您好，我重新接入備案信息，從其他地方轉(zhuǎn)移到三五互聯(lián)，目前要短信驗(yàn)證，但是忘記原來備案負(fù)責(zé)人用的是哪個(gè)手機(jī)號(hào)了，目前也沒收到短信驗(yàn)證，請(qǐng)問能不能查到是發(fā)在哪個(gè)手機(jī)號(hào)上呢？

答：您好，申請(qǐng)備案轉(zhuǎn)入時(shí)，工信部是將核驗(yàn)短信發(fā)送至網(wǎng)站：渝ICP備號(hào)-1原在其他服務(wù)商備案成功時(shí)填報(bào)的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)的；由于您的備案信息還未成功轉(zhuǎn)入我司，我司無權(quán)限查看到您原來填報(bào)的網(wǎng)站備案信息，您可聯(lián)系原備案接入商協(xié)助核查下原來填報(bào)的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：你們?cè)偬峤宦耍瑖?guó)慶之前就備案不下來了。

答：您好，
多網(wǎng)站備案會(huì)加強(qiáng)核實(shí)，已反饋專員會(huì)盡快核實(shí)上報(bào)，請(qǐng)等待審核；
請(qǐng)確保備案網(wǎng)站均為備案單位使用；建議備案使用的主要域名，不宜頻繁添加；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：你們自己看看啊，這都初審過了多少天了，還是沒提交到管局

答：您好，資料已協(xié)助反饋至提交人員并協(xié)助提交至了管局審核，請(qǐng)?zhí)嵝丫W(wǎng)站負(fù)責(zé)人注意配合短信驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：云主機(jī)下的網(wǎng)站都打不開了

答：您好，查看該主機(jī)只提交了兩個(gè)域名cnzso.com與 icoolidea.net，訪問測(cè)試可以打開。但檢查解析這兩個(gè)域名均未指向該主機(jī)，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：ali.cnzso.com
crm.cnzso.com這個(gè)系統(tǒng)庫打不開了

問：應(yīng)該是所有的二級(jí)域名都打不開了，請(qǐng)問是什么 原因啊

答：您好，建議您嘗試先重啟下服務(wù)器再試試，如仍有問題請(qǐng)?zhí)峁┱_的遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：請(qǐng)問如何重啟服務(wù)器啊，是按這個(gè)方塊嗎？

答：您好，如您重啟自已電腦操作是一樣的，遠(yuǎn)程桌面中左下角點(diǎn)擊重啟，如果還是不會(huì)請(qǐng)登錄后到服務(wù)器管理-管理-重啟,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/

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