問：現域名解析較慢，其我測試解析dns從快倒慢順序為：ns6.myhost.netns1.myhost.net ns3.myhost.net ns5.myhost.netns2.myhost.netns4.myhost.net但我域名管理無法更改主解析DNS順序設置，提示521 發生錯誤，請攻城獅協助更改以上DNS順序。謝謝
,域名解析較慢，更改主dns
答：您好：
DNS完全生效同步到全球根服務器，以及到各地 在2-72小時，請耐心等待，非常感謝您長期對我司的支持！
問：不可更改順序嗎？且現在一直出現錯誤521BUG后，已經默認變成大寫自定義了…
答：您好，順序,大小寫都不影響dns解析,并無 別,請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名TTL最大可設為多少？
答：您好:
關于域名ttl可參考文檔：http://www.shinetop.cn/zx/62845.html ，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我可以設置七天嗎？604800 ，因為網站起步沒有熱度，但解析的ip一年也不會變的。
答：您好：
您可能錯誤理解域名解析的作用了，請告知您想達到什么樣的目的和效果，域名解析快慢不影響訪問速度，可以理解為支持互聯網一個門牌號的作用，并沒有其他什么作用，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我一個新疆朋友打開網站域名解析都要兩秒鐘，我希望遠端dns服務器一直保留解析條目，防止每次再從西部數據跳來跳去影響解析時間。
答：您好：
1、能訪問說明域名解析沒問題，也不存在域名解析都要兩秒的說法，上面的ttl等和這些沒有一點關系
2、請核實不是您朋友打開網頁慢，聰訪問到顯示內容要2秒
3、建議您朋友更換本地計算機DNS，如更換成127.0.0.1 或 127.0.0.1 教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489
非常感謝您長期對我司的支持！
問：不好意思打擾到您，我自己從http://mping.chinaz.com 去測試的話確實ping域名的延遲要比pingIP高很多！請問這和TTL保留時間沒有關系嗎？域名解析高延遲和哪里有關呢？
答：您好：
域名只是解析作用，和快慢無關，ping延遲和客戶本地網絡環境，以及本地到服務器機房之間的網絡質量、地理位置、以及服務器是直接關系，非常感謝您長期對我司的支持！
問：gdccdq.com
答：您好，核實該域名在您賬號下 使用到已截止，由于過期太長時間，目前已無法辦理續費和贖回 ，請知悉。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現在客戶要續費，那現在可以怎么處理呢
答：您好，該域名當前已經過期太長時間，不能再辦理續費了，若您確實需要該域名，可以在http://www.shinetop.cn/jiaoyi/broker.asp提交代購申請， 域名經紀協助您核實當前所有者是否有出售意愿。
或建議您客戶考慮其他后綴域名，我是雙十一優惠活動請參考https://club.35.com/thread.html
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你的意思，是這個域名已經被期它人注冊了，現在需在在別人手上再買回來，是這個意思嗎？
答：您好，是的，域名在您賬號下過期未續費，目前已被他人注冊使用，若需要購買，建議提交域名代購，由經紀人幫您聯系當前所有者核實,或建議您注冊其他域名使用：http://www.shinetop.cn/services/domain/ 非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個域名是不是被你們平臺保留售賣，根本沒被別人注冊，連那個到期日期也是和我們之前注冊日期一樣的
答：您好，域名到期以后，如果未在續費寬限期續費，是會進入預釋放階段，不一定會進入刪除期。被預釋放的域名在贖回期仍然可以贖回，但此域名已超過贖回期，因此被釋放其他用戶使用，被釋放的時候是不會改變注冊時間的，請您知悉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
