問(wèn)：您好，,域名首次備案，未接到以下電話(huà)，手機(jī)顯示有一個(gè)未接的電話(huà)
答：您好，該備案目前在待電話(huà)核驗(yàn)的階段，請(qǐng)等待電話(huà)核驗(yàn)，核驗(yàn)來(lái)電號(hào)碼：X，請(qǐng)注意保持電話(huà)暢通并接聽(tīng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：拒絕原因?yàn)椋?34:2.1.2 注冊(cè)者資料不完整,人工抽審 什么意思？哪個(gè)地方不合格
答：您好，核實(shí)該證件四角不完整，如圖：
請(qǐng)您重新拍攝上傳證件，要求證件四角完整，是整個(gè)證件都在圖片中,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：unblocked.ltdtamilgun.zonemultimedia.pub我這3個(gè)域名被serverHold了 麻煩查下是怎么回事？
答：您好，在注冊(cè)局系統(tǒng)查看實(shí)名已通過(guò)，請(qǐng)您耐心等待，通常在24小時(shí)后狀態(tài)恢復(fù)正常，您可明天早上查看一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：lingyuncaishui.com網(wǎng)站打不開(kāi)
答：您好，已經(jīng)處理,測(cè)試可以訪(fǎng)問(wèn)了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：重新申請(qǐng)ssl證書(shū)，說(shuō)要重新設(shè)置301跳轉(zhuǎn)才能驗(yàn)證，但是修改之后，網(wǎng)站就變500了
答：您好，核實(shí)是.htaccess里的規(guī)則文件影響,已經(jīng)參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=801 設(shè)置規(guī)則后訪(fǎng)問(wèn)正常,修改前的文件備份在.htacccess.bak里,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：好的，我剛剛也發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題，謝謝。
答：您好，不客氣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：127.0.0.1 里面有oa系統(tǒng)，需要用ip 訪(fǎng)問(wèn)麻煩處理一下謝謝
答：您好，已經(jīng)特殊申請(qǐng)，請(qǐng)您測(cè)試下。 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好 ，還不可以
答：您好， 查看已經(jīng)可以訪(fǎng)問(wèn)， 請(qǐng)您清空瀏覽器緩存 或更換瀏覽器 測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：FTP(上傳)用戶(hù)名：
為啥上傳了zip壓縮包也沒(méi)有壓縮的選項(xiàng)
相關(guān)網(wǎng)址:http://www.xn--b8qu01a5oa729f.com/
答：您好，用戶(hù)上傳的是rar后綴的文件,但使用的是linux系統(tǒng),所以無(wú)法解壓,請(qǐng)重新打包為英文文件名.zip的樣式,比如www.zip上傳后再把鼠標(biāo)放在壓縮文件上后即可解壓,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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