問：您好，,網站方案建設書已發送至備案郵箱，請查收謝謝！
答：您好，建設方案書已收到并反饋審核專員核實處理，請等待審核、關注狀態跟蹤進度,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案不了
答：您好，渠道專員已聯系備案專員為您重新添加了域名實名信息，等待系統自動上報，請明天在核實查看下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，您賬戶下還未實名，請您點擊立即領取優惠，先完成實名后再領取優惠劵，購物車里面選擇對應的優惠劵結算即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：la的域名不能解析嗎
答：您好，
核實www.zhihu.la 已生效，不過解析的上傳地址，請重新將域名做cname記錄到zhihula.gotoip55.com
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名 lndpower.com ，年限1年，是否代續true ，結果：該域名已提交過申請，若超過7天請聯系客服。
答：您好，域名已提交續費轉入成功，請勿重復提交。續費續費轉入我司接口，可能需要5天左右的時間，麻煩您耐心等待轉入完成。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么把自己的公眾號二維碼設置進去？
答：您好，可以使用圖片模塊來展示您的二維碼。，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，網站中視頻播放不了，請看下是主機需要設置哪里嗎？
http://www.qydtzw.cn/uploads/media/191115/.mp4
答：您好，
需要添加mp4的mime類型（參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1213），已為您添加。您再試試。非常感謝您長期對我司的支持!