問： 在本地測試正常,網站打開異常,有個頁面的驗證碼功能無法正常使用
答：您好，查看到原因是數據庫配置文件存在bom標簽，現在已經為您去掉，可以正常訪問。
問：# service memcached status提示 memcached 已死,但是pid文件仍然存在
這種情況 近兩個月出現兩次了,能幫忙查看日志,看問題出在哪里嗎
答：您好，如需我司協助排查，可以提交工單類型：【云服務器】–【系統設置】–【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】會扣除一次金牌服務，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，您好，手機一直沒有收到工信部短信，重新發送提示無需重發短信
答：您好，
1.查看貴單位是申請備案轉入，此情況是會將短信發送至原備案時登記的網站負責人手機號上；申請重發需登記原網站負責人手機號以及身份證號后六位；
2.申請重發提示無記錄，即說明登記信息非原網站負責人信息；建議至原備案接入處查看當時登記的網站負責人是誰以及手機號；
3.若原手機號在使用，再通過工信部平臺申請重發；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://mallsdh.com/打不開什么問題呢
問：http://www.mallsdh.com/可以打開
答：您好，
您頂級域名沒有解析，請將域名做cname指向到mallsdh.gotoip2.com 等待解析生效后再測試訪問。
問：您好，今天網站打開亂碼www.epsfybjy.com，請查原因并處理！
答：您好，
問：后臺登錄網址www.epsfybjy.com/.php打不開，是不是因為發布了補丁解決了上次工單的兩個低危漏洞而導致的？
答：您好，已經處理,php版本設置高了引起的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：復查一下什么問題
問：
答：您好，測試可正常打開，請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：本地ping不同
問：
答：您好，如您提供的ping值截圖解析已生效，請您核實。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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