問：連接超時,FTP連接不上，web可以打開
答：您好，測試FTP可以正常連接，請使用zzftp.myhost.net或者gdftp.myhost.net再連接測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：香港主機上綁定的網(wǎng)站打開速度都非常慢，今年開始一直出現(xiàn)這些問題。打開速度要轉(zhuǎn)好久。后臺反應(yīng)也很慢，點擊更新經(jīng)常都是超時，沒反應(yīng)。
答：您好，非常抱歉，請?zhí)峁┮粋€具體的域名我司先核實一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：www.zgaztc.com www.wallysourcing.com 兩個打開都很慢。
答：您好，
問：服務(wù)器里面IIS無法啟動 已經(jīng)嘗試了很多辦法了 想問問是怎么回事？
答：您好，這個情況需要檢查下服務(wù)器內(nèi)的日志進行分析，您可提交下??【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常類型工單，提供下服務(wù)器密碼我們登錄檢查，您有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標準為您處理，不產(chǎn)生費用，謝謝。?
問：域名注冊續(xù)費的時候，是按照第一年的設(shè)置價格顯示的多年購買價格。這個是不對的，請核實一下。比如我在后臺設(shè)置com域名首年購買價格57，續(xù)費價格是63。但是在購買頁面顯示2年價格是57*2，明顯不對的。我在官網(wǎng)提供的模板下測試也出現(xiàn)類似問題。
謝謝
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。請?zhí)峁┫履砥脚_的管理地址以及帳號密碼和專屬密碼,我司為您檢查核實,謝謝
問：退回原因:國防機構(gòu)網(wǎng)站，要求指定接入商接入
答：您好，查看備案是系統(tǒng)自動退回的，此已為您聯(lián)系管局老師確認；客戶若需要注銷網(wǎng)站信息，可在028icp.com 注冊賬戶在線提交注銷申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那去028icp.com 這里注銷 會不會影響我其他的域名備案。我只是想注銷其中幾個域名而已
答：您好，不會的，可以單獨提交子網(wǎng)站注銷,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
